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如何做好银保 课 程 目 标 通过两个课时的讲授与演练,使客户经理能够了解并掌握银保业务中的网点经营技巧与营销话术,从而提高银行网点与个人的产能。 网点是银保业务健康稳健发展的保证 网点是客户经理提升个人素质的平台 网点是客户经理获得丰硕回报的源泉 课 程 大 纲 网点沟通与辅导的意义 网点营销与话术演练 总结 1.为了使银行人员在竞争的环境中愿意且能够更多地销售我们的产品。 2.有效提高银行人员的销售技能，达成销售业绩。 3.建立客户经理良好的专业形象和威信。 4.是增进感情，相互沟通的一种方式。 沟通中的方法与技巧 如何与银行各层级沟通 沟通的技巧 总结 沟通中的方法与技巧 如何与银行各层级沟通 沟通的技巧 总结 总 结 客户经理应灵活运用沟通的方法与技 巧，最终实现提高网点产能。 辅 导 的 流 程 辅导的时机 辅导的流程 辅导的技巧 课 程 大 纲 网点沟通与辅导的意义 网点营销与话术演练 总结 服 务 营 销 概 念 通过服务，创造销售机会 服务是手段，不是目的，其最终目的是为了提高营销效率 通过服务，创造良好感觉，获取客户信任，借以贴近客户，了解客户需求才有机会创造销售机会，为客户创造更高价值 通过服务，达到客户的满意，建立银行的形象及口碑，让客户推荐更多的客户