宝洁公司潘婷洗发水.docVIP

湖南机电职业技术学院 指导教师： 左 石 华 班 级： 市场营销1201班 姓 名： 李仕嘉 时 间: 2014年11月16日  背景 潘婷是全球第一的发品领导品牌，一直以来，它以保护秀发健康，提供秀发最完美的呵护为原则，受到全球爱美人士的喜爱。继去年掀起全球氨基酸护发风潮后，今年潘婷推出全系列升级配方，含有焕发氨基酸维他命原，能抚平秀发所受的伤害，补充秀发每天自然流失的3种关键氨基酸，潘婷洗发水每一瓶潘婷的洗发润及润发乳，都含有30万兆氨基酸微粒化分子，微小分子能深层滋润发干，不仅修护受损发质，更可以预防发丝受损，从内到外让女性的秀发更加强健美丽，不论平常如何吹整染烫，潘婷全新升级系列的都能带给秀发弹性与活力，让你每天展现迷人秀发。 作为宝洁公司旗下的秀发护理专家，潘婷品牌在全球一贯致力于健康头发的护理，相信美丽源自健康，提供各种秀发问题的解决方案。1940年，一名瑞士科学家在护理过程中发明了能增进头发健康，让头发强韧，滋润并增加弹性的维他命原（pro-V）；1947年，潘婷品牌在欧洲诞生，不久之后登陆美国市场。由此，一个标志健康与美丽的名字“潘婷”开始在全世界掀起了护发的革命。 20世纪七十年代，潘婷发明了对日后影响深远的护发素产品，彻底改变了人们对头发护理的观念。潘婷已经是世界上最大的洗发露和润发精华素品牌，在中国潘婷成为第一大润发精华素品牌和第三大洗发露品牌。1992年，潘婷登陆中国市场，消费者，帮助每一位女性展露优雅高贵的东方魅力。2000年，潘婷又推出新一代护发用品，潘婷倡导根据顾客所期待保持的发型来分类，并将发质调理到最健康的状态。 目录 一、市场调研 3 二、市场分析 10 （一）宏观环境及行业分析 10 （二）消费者分析 10 （三）竞争者分析 10 三、产品策划 11 四、价格策划 11 五、渠道策划 12 六、促销策划 12 七、经费预算 13 八、效果评估 13 一、市场调研 本次调研主要是采用随机抽样方式及问卷调查法对潘婷产品的感知具体化为洗发水的知名度，效果，价格，和品牌特色等四个方面进行一次调研。从而从消费者的角度真实客观地反映了潘婷产品的质量现状,行业竞争态势，品牌的优势，以及不同细分市场对该品牌产品的质量感知，并对品牌的消费群体结构，市场空间和潜在机会进行了分析。该报告对于企业确定行业标杆，改进产品质量，寻找市场机会具有极好的指导作用。 在本次调查中有36%的人认为潘婷要增强柔顺能力，从柔顺止痒方面来讲，消费者更加熟知的品牌是飘柔、采乐等专业柔顺品牌。潘婷只有去屑这一突出功能，根本不能满足广大消费者的众多功能要求，所以潘婷应该再在功能上拓宽一些。随着时代的发展人们生活水平的提高，对于生活的质量要求越来越高，对于洗护用品也是一样的。20世纪80年代是十个人用一种产品，90年年代是十个人用十种产品，而今天是一个人用十种产品。因此，任何企业都不能用一种产品满足十种需要，最好推出十种产品，满足十种需要，甚至是满足一种需要。所以，飘柔在功能方面需要再改进一些，以适应市场的需要，应该在保持原有定位的前提下再拓宽一下，可以更好的提高产品的市场竞争力！ 随着社会的发展，人们思想的解放，接受新鲜事物的速度越来越快，尤其是广大男性消费者，追求美的意识越来越强烈，有时甚至超过女性，使我们不得不关注男性洗发水这个空白市场。潘婷最初定位的目标对象主要是女性，而忽略了男性这个巨大的潜在市场，为了扩大目标市场应推出一系列的男性专用洗发水，就像清扬一样，为男性设计一款针对性强的洗发水！ 随着人们生活水平的提高，人们对物质文化的需求也提高了，大家不再满足于简单的清洁去污，而是追求美发修复，使之看上去更时尚。就目前所调查的大学生对洗发水的使用情况来看，性别的不同对选择哪种洗发水有明显的差异，男性头发比较偏油性， 所以他们在选择洗发水的时候注重控油和去屑的功效。而女性头发偏长，所以她们在选用时则比较看重顺发修复的洗发水。只有产品的功效能够满足消费者的需求时，消费者才会购买。 价格，功能，品牌，包装，服务这几个方面始终都是影响消费者的重大因素，功能齐全是消费者共有的心声，植物草本，成分健康逐渐成为洗发水市场的主流。在洗发水大小规格、价位等消费者分别都倾向于中等瓶装，二十元价位，这几个方面可以为新产品的生产提供具体的数据。 在消费者眼中，质量和功效当然是最重要的，但是产家的宣传也是占一定比例的