[2015第四章绩效管理.pptVIP

第二单元：绩效沟通 一、绩效沟通的内涵 绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法 二、绩效沟通的内容 绩效管理就是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。 （一）绩效计划沟通 1.目标制定的沟通； 2.目标实施的沟通； （二）绩效辅导沟通 （三）绩效反馈沟通 （四）绩效改进沟通 三、绩效沟通的重要性 （一）才能设定共同认可的绩效目标； （二）才能在履行目标职责过程中不断勘误，提高效率 （三）才能使绩效目标考核深入人心，考核结果令人信服。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、绩效沟通的方式 （一）正式的绩效沟通 1.正式的书面报告； 2.定期会面； （一对一的会面，团队会谈--群策群力 注意两个问题：沟通技巧、沟通频率） （二）非正式的绩效沟通 面谈时最主要的沟通方式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET