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质量保证手册 受控状态： 受 控 文件编号： Q/DX-G1/01-2011 发放编号： 发布日期： 2012年2月19日 太原市佳安达科贸有限公司 公 司 概 况 太原市佳安达科贸有限公司成立于2003年，以经营自动化产品和开发为主要业务范围，2011年公司对经营范围做出了调整，决定从事电梯的销售、安装及维修保养业务，公司本着高起点、高标准、高素质的要求打造自己的团队，在经营管理及队伍建设上有着自己的理念，决心发展成为山西电梯市场的一支有实力、高素质的队伍。 我公司现为东芝电梯山西代理商，现公司总人数38人，其中工程师6人，会计师1人，技术工人28人，专职检验人员3人，且领导层均具有大学本科以上学历。 我公司的宗旨是“不放过任何事故隐患，以最合理的配置完成各项安装、维修及保养任务”。公司将以最优质的服务为您的电梯设备提供最安全的保障。 欢迎广大用户和我们联系，我们愿为您竭诚服务。 公司地址：太原市南内环街480号盛伟大厦H 电 话：0351-7923288 传真：0351-7923288 质量保证手册批准发布令 公司各部门： 为了加强管理工作的科学性、合理性、系统性，更好的保证质保体系的运转，依据特种设备安全技术规范TSGZ2004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，结合本公司管理特点，公司对《质量保证手册》阐明了公司的质量方针和质量目标，描述了公司的质量体系，是公司实施质量管理和质量保证的纲领性文件，也是公司全体员工进行质量活动和一切活动过程的准则和法规。质量手册颁布后，全体员工必须认真学习、严格遵照执行，以确保公司各项工作符合质量要求；确保公司质量体系持续、有效的运行；确保公司电(扶)梯安装和维修保养工作达到规定的要求。经审定，现批准发布并于2011年12月19日起实施，望严格遵照执行。 公司总经理（签名）： 2012年2月19日 手册编写的目的、依据和适用范围 手册编写的目的： 做为控制各项质量活动的依据，使公司提供的产品及服务达到预期的质量水平，使顾客满意。同时作为国家有关部门对我公司认证评审的资料。 手册编写的依据： 依据国家有关法律、法规和特种设备安全规范。TSG Z2004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》。 手册的适用范围： 各部门及各施工队质量管理体系的实施和持续有效保持。 本手册适用于公司承担的下列业务范围： 电梯安装、电梯维修、以及其它设备的安装维修 目 录 0概述 0．1公司概况 0．2手册的颁布令 0. 3手册编写的目的、依据和适用范围 第一章 管理职责 1 1质量方针和质量目标 1．2质量保证体系组织 1．3职责、权限 1. 4管理评审 第二章 质量保证体系文件 2．1质量保证手册 2．2 程序性文件 2．3作业文件和记录 2．4质量计划 第三章 文件和记录控制 3．1 文件控制 3．2 记录控制 第四章 合同控制 4．1合同评审的范围、内容 4. 2合同的签订和修改 第五章 设计控制 5．1作业指导书的形成 5．2施工方案的制作及审批 第六章 材料零部件控制 6．1对公方的选择和评价 6．2材料零部件的采购、保管、领用、标识等 第七章 作业（工艺）控制 7．1作业文件的基本要求 7．2工艺纪律的检查 7．3工装模具的管理 第八章 土建交接的控制 8. 1电梯土建图纸的设计 8. 2土建施工过程中的监控和协调 8. 3土建竣工后的交接 第九章 开箱点件及验货的控制 9．1交货期的监控和确认 9．2开箱点件及验货 第十章 安装、调试及维修的过程控制 10.1施工组织设计 10.2资源配置 10.3施工管理 10.4作业过程控制 第十一章 检验与试验的控制 12. 1检验与试验的文件的形成 12．2过程检验与试验的控制 12. 3最终检验和试验的控制 1.4 检验与试验条件和状态的控制 1.5型式试验 1.6检验记录、标识、结论的控制 第十二章 设备和检验试验装置的控制 13. 1 设备和检验试验装置的配置 13. 2 设备和检验试验装置的控制 13. 3 设备和检验试验装置的计量检定规定 第十三章 不合格品控制 14. 1 不合格品（项）的定义 14. 2 不合格品（项）的处理 14. 3 不合格品（项）的质量记录 第十四章 质量改进与服务的