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DB3301
杭州市地方标准规范
DB3301/T 0005—2012
养老机构服务规范
2012- 12-31发布
2013- 01-31实施
杭州市质量技术监督局发布
前言
本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则编写。
本标准由杭州市民政局提出并归口。
本标准主要起草单位:杭州市民政局、杭州市标准化学会。
本标准主要起草人:余岱、陈建明、许燕君、陈国民、陈娜、潜宇婧、鲍柏焕。
本标准为首次发布。
养老机构服务规范
范围
本标准规定了养老机构服务的术语和定义、基本条件、人员配备、日常管理、护理等级等基本要求。
本标准适用于杭州各区、县(市)级以上民政部门批准设置的养老服务机构的服务和管理。
规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 2894 安全标志及其使用导则
GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号
MZ 008-2001 老年人社会福利机构基本规范
JGJ 122 老年人建筑设计规范
民政部第19号令 社会福利机构管理暂行办法
养老护理员国家职业要求
术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
养老机构
为老年人提供生活起居、康复训练、医疗保健、文化娱乐等综合性服务机构,包括老年社会福利院、养老院、福利中心、敬老院、托老所、老年公寓等。
老年人
年满60周岁及以上的人称老年人。
住养老人
指自愿签订入住协议后,入住养老机构接受服务的老年人。
养老护理员
对老年人生活进行照料、护理的服务人员。
社工
社工是社会工作者的简称,是指遵循助人自助的价值理念,利用个案、社区、行政等专业方法,以帮助机构和他人发挥自身潜能,协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。制作,写上姓名、电话、住址、联系人信息,让老人随身携带老人独自外出
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