大学生网店的看法大学生网店的看法.docx

关于大学生对经营网店的看法之调查报告调查目的随着中国网上零售业的发展，大学生所受影响越来越大。这种影响，从小的方面看，体现在网购对大学生生活的影响；从大的方面看，体现在大学生的职业选择上。大学生网购的程度越普遍，其受网上零售业的影响就越大，对该行业的认识也就越深。而大学生选择网购的原因，也成为他们决定以经营网店为创业模式的原因之一。大学生在网购中感到的不足，也成为他们在创业中极力改进的地方。因此，大学生对经营网店的看法与大学生的网购现状是密不可分的。本调查报告，以中国零售业的发展和大学生的网购现状为背景，主要是分析大学生对经营网店的看法。调查方法及范围本次主要采用网上问卷的形式，兼以采访的手段，针对大学生进行调查。在网上问卷中，接受调查的人数如下：年级大一大二大三大四共计人数30253315103背景资料中国网上零售业的发展现状从整体上看。根据易观智库的《2010年第3季度中国网上零售市场季度监测》数据显示，2010年第3季度中国网上零售市场交易规模达到1342亿元，环比增长14.3%，同比增长100.4%。可见，网上零售业在迅速地扩大与发展 大学生网购现状分析 在调查中人群中，90.29%表示曾经网购。这表明，在大学生群体中，网购的普及度高。网购原因商品丰富相对于实体店来讲。首先，网络上商品的来源更加丰富。来自不同城市、不同国家的商家都聚集在互联网上。其次，网络上商品的风格更多元。在现实中，商家收到各种限制，往往只能卖最主流、大众的产品。但在网上，由于网店成本较低，商家可以出售各种风格奇特的商品。价格低廉 调查中，有80位受访者认为，这是推动他们网购的原因之一。而在四个原因中，这也是认同比例最高的一个。在服饰、电子产品、书籍这几种商品中，服饰的折扣平均能达到50%以上；电子产品平均折扣达到40%；书籍的平均折扣为20%。网上零售，省去了铺租、水电费，由于所需人手减少，也省去了不少人工费。另外，很多网上商家都直接向厂家拿货，这也省去了中介费。因此，价格较低廉。足不出户，快捷方便 买家只需要办好网上缴费的手续,就可以在网站上全天候24小时随意购物。快递服务的发展也使得网购更加便捷。光光在北京就有申通、圆通、顺风和宅急送等1200多家快递公司。群体认同感调查问卷中，有6位受访者认为，他们进行网购的原因之一是为了增加网络认同感。因为身边很多同学都在网购，所以他们也加入到网购大军中。网购现状商品类型调查问卷对商品类型的调查结果显示，书籍是比例最高的，服饰紧随其后，而电子产品与生活用品的差距很小。平均花销调查中体现出，购物范围在100-500元和100元以下为主。这就表现出，网购虽然普及程度高，但是大学生的网上购买力普遍较弱，网购不是大学生购买的主流方式。网购缺陷开店前期1.筹备时间： 09年9月-09年11月16日。从大四第一学期刚开学开始策划2.开店原因：1)熟人带路：合伙人之一小明从大三开始在淘宝上经营一家充值店，提供手机充值、Q币充值等各种充值服务。店铺的网上信誉达到4颗星。2)兴趣所在：三人对家具装修比较感兴趣3)友谊之作：三人在大学是很好的朋友，于是相约合作4)时间允许：大四上学期，一周只有两天有课，时间空余多5)取经之路：原本打算为毕业后找工作取经验6)后顾无忧：网店成本低，风险较小。就算创业不成功，毕业之后也可以再找工作3.准备过程1)定方向：简约时尚风格，受众定位是20-30岁的大学生和年轻白领2)做调查：在网络上找同类风格的店铺作为模板参考，并到实体店中找经验。3)找商家：初始阶段，所需货品种类多但进货量少。所以目标商家定位成批发市场（如广州海珠区的万宁批发市场）以及网上商家（如阿里巴巴）。4)装网店：对网店的首页进行装修，病设计产品的目录5)上货架：把进货回来的产品拍照，经过图片处理后，正式上架（既摆到网页上）6)勤学习:合伙人之一小明报读淘宝推出的各项旨在帮助商家经营的课程，学习如何对店铺进行多方面的宣传。（淘宝设有淘宝大学和淘宝商家这两个栏目。为商家提供全方位的帮助。从店铺的装修、推广到商品的支付方式、物流配送等多方面的信息都涵盖在内。还设有各有课程，让商家进行修读。）店铺的发展1.起步阶段——09年11月到12月1)投入时间：全天2)启动资金：4500元/人，共13500元3)主要工作：白天为商品拍照——晚上对图片进行调整——把商品上架4)货品储存：堆放在自己和同学的宿舍中2. 好转阶段——09年圣诞节到大四毕业1)投入时间：一天2)主要工作：A.受订单——打包货品并寄出——客户服务B.对品牌进行口碑营销C.继续听课学习3.转折阶段——大四毕业时期1) 投入时间：减少。由于要做毕业论文而受到限制2) 主要工作：A.包装品牌yMER B.寻找更广的商家C.继续做好客服的工作3) 搬迁：在广州租了一层三