大学生网购行为调查大学生网购行为调查.doc

大学生网购行为调研方案 目录 一、调研背景 二、调研目的 三、调研内容 四、调研方法 五、调研对象和、问卷设计 、调查执行 、资料处理及撰写调查报告 、时间安排 十、经费预算一在三、调查内容 1．大学生网上购物的行为特征； 2．大学生网上购物的心理动机倾向； 3．大学生对网上购物的态度和看法； 4．未来网上购物在大学生中的发展潜力如何。 四、调查方法 本次主要采用问卷法和访谈法，随机抽取在校学生作为五、调查对象1、调查对象：此次调查主要针对全体在校学生。 七、问卷设计（见附录） .本次调查问卷题目从结构上可以分为封闭式问题和半封式问题，以封闭式问题为主。 .为保证问卷质量，问卷设计出来后在校园范围内进行试查，并据此进行修改和订稿八、调查执行 1.访员组成：调查需访问员92.质量保证：调查过程中严格要求各成员，对访问进行全程质量控制。 九、资料处理及撰写调查报告 .数据统计及分析研究：由调查小组成员对数据进行统计并分析研究。 .由小组分析数据人员撰写调查报告，提交电子文本和书面文本。十、时间安排 此次调查从1月日开始到1月日结束，为期7天。 1、设计调查方案和问卷2天，1月日-1月日。 2、分发问卷及校园拦访1天，1月日；入室访谈及召开座谈小组，天，1月日。 3、问卷回收及录入1天，1月日。 4、数据统计分析1天, 1月日。 5、撰写调查报告书1天,1月日。 十一、经费预算： 问卷设计（含人工费、网费）50元 问卷打印问卷发放及回收30元 撰写调查报告书50元 总计元 亲爱的同学：您好！很感谢您对本次问卷调查的积极参与！我们是xx班的学生，这是一份关于我校大学生网上购物情况的调查问卷性别：____ 年级：____S1、您是否有网上购物的经历？ A.是（跳至问卷主体部分）B.否（跳至第2、3题后结束访问） S2、没有的原因是什么？ A.不会使用B.网上购物难辨真假货物 C.付款麻烦、不安全D.其他______（请注明） S3、您以后是否会尝试？ A.可能会B.不会C.不清楚 主体A1、您选择网上购物的原因？（可多选） A.价格便宜、实惠B.方便快捷，不用出门，节省时间 C.商品种类多，很多商品是市场上买不到的 D.其他 A2、您网上购物A、很频繁（平均每月5次以上）B、频繁（平均每月3—次） C、一般（平均每月1—2次）D、偶尔A3、您一般会在以下哪个网站选购商品？（最多不超过3个答案） A、淘宝网B、C、D、网E、F、其他网购网站 A4、您通常会在网上买哪些商品？（最多不超过3个答案） A.日常生活用品B.服装鞋帽配饰C.数码产品D.图书E.手机充值F.化妆品G.其A5、您平均月生活费大概是多少？ .500-800 B.800-1000 C.1000-1500 D.1500以上 A6、您一般在网上购物花费多少？ A.100以下B.100-300 C.300-500 D.500以上 A7、您是怎样获知购物网站的渠道？（可多选） A.朋友介绍B.广告C.网站链接D.E.其他_________ A8、您对到货时间是否满意？ A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意 A9、您一般选择的支付方式？（最多不超过3个答案） A.网上支付B.邮寄汇款C.银行转账D.货到付款 E.信用卡付款F. 其他 A10、您认为网络购物的缺点在于？（可多选） A.程序复杂，不易操作B.物品试用不方便，看不到实物 C.实际的商品与网上看到的不同D.担心虚假广告、假冒伪劣产品E. 担心网上支付的安全性F.其他 A11、当您要进行网上交易时，您选择卖家的主要标准有（） A.产品的价格B.卖家的信用等级C.商品的样式、质量、性能 D.送货是否及时，送货费用的多少E.其他 A12、在过去的一年里，您大概花了多少钱在网上购物上？ A.一分也没有B.0-200元C.-300元D.00-500元E. 500-1000元F.1000元以上 A13、您认为网上所卖的商品怎么样？（可多选） A.质量很好B.价格便宜，物超所值 C.和描述基本一致，质量一般D.和所描述的很不一致，质量低劣 A14、您认为网上购物的前景怎样？ A.发展空间很大，会被人接受B.很难说，毕竟存在很多问题 C.短期内流行，很快会被忘记D.很难说