大学生网购调查报告 第五组大学生网购调查报告 第五组.doc

大学生网购调查报告 -------12级会计班网购调查 学校：南昌工程学院 班级：12级会计四班 调查人员：组长：张娴 2012010899 (10) 刘湘钰 2012010898 （9） 许晶晶 2012010905 （8） 万锦芳 2012010906 （10） 胡丽薇 2012010907 (8) 卢霞 2012010908 （9） 钟雨欢 2012010909 （8） 黄瑶 2012010910 （9） 余建群 201201091 (9) 吴邦程 2012010726 （10） 李舒展 2012010736 (8) 一：调查背景 随着社会经济的飞跃发展，网络资源的空前普及，电子商务将是互联网未来发展的趋势大学生作为一个特殊的消费群体受到越来越大的关注。由于大学生年纪较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。下面我们就大学生网络购物行为作了一些简单调查。 二：调查目的 由上图可知同学们有80%了解淘宝这个网购平台，而对拍拍、阿里巴巴等其他一些网购生活中出现频率不是很高的网站知之甚少。在调查样本中没有人了解拍拍这个网购平台。 2、同学们的网购次数 是否经常网购 人数/人 所占比例（%） 经常 18 36 偶尔 26 52 很少 6 12 从不 0 0 合计 50 100 由表可知从不网购的同学为0，当代大学生基本上都拥有网购条件，有36%的人经常网购，53%的人偶尔网购，很少人基本上不在网上购物，其比例只有12%。 同学们对网购的了解程度 了解程度 人数/人 比例（%） 非常了解 18 36 比较了解 24 48 不太了解 6 12 根本不了解 2 4 合计 50 100 大学生是一个先进的群体，对网购这一新鲜的购物方式接受力极高。其中有36%的人非常了解网购，48%的人比较了解，只有极少数的人对网购一无所知。 4、不选择网购的原因 不选择网购的原因 人数/人 所占比例（%） 质疑网购信息 4 8 质疑网购质量 18 36 对流程不熟悉 2 4 质疑支付安全 10 20 质疑售后服务 10 20 其他 6 12 合计 50 100 大学生不选择网购的原因多种多样，所占比例最高的是质疑网上商品的质量，达到了36%；质疑网络支付安全和售后服务各达到了20%；其他原因各执一词、不尽相同。 5、同学们如何看待网购 人数/人 所占比例（%） 认同 4 8 比较认同 7 14 一般 24 48 较不认同 13 26 不认同 2 4 合计 50 100 大学生对网络购物的认同度不是很高，其中48%为一般，30%是不太认同，只有20%比较认同。 在表4-5的数据分析中不难看出同学们在网购时的顾虑和担忧。主要包括商品质量、支付安全、售后服务的不尽人意。这也说明了网购欠缺管理，导致不法或不道德的人有“空”可钻，极大地影响了我们的网购生活。更清晰地反映了在一个网购消费市场或多或少存在一些问题。因此加强管理和提高自我防范尤为重要。 6、同学们对网络商家的信任度 人数/人 所占比例（%） 相信 18 36 不相信 9 18 持怀疑态度 21 42 其他 2 4 合计 50 100 网购始终是一个虚拟世界的买卖交易，更是一个繁杂的交易市场，购买者对商家的信誉度有60%持怀疑态度或不相信，只有36%表示相信。这充分反映了网络购物存在的风险性和管理的欠缺性。 7、网购消费占你生活费的百分比. 人数/人 所占比例（%） 0-10% 27 54 10%-30% 13 26 30%-50% 8 16 50%以上 2 4 合计 50 100 大学生作为一个特殊的消费群体，有极强的消费欲却没有足够的经济支持，相对而言网购消费只能是生活费的一小部分，有80%的人只能做到占生活费的30%以下。而少数人的网购消费占生活费的50%以上更充分证明了大学生的网购欲望。 8、网购时你一般选择哪个价位的商品。 人数/人 所占比例（%） 50以下 2 4 50-100 23 46 100-200 15 30 200-300 4 8 300以上 6 12 合计 50 100 在选择网络购物是大部分人选