从门急诊药房日常管理中提升药学服务.ppt

* 浙二医院 药剂科 张仲苗 从门急诊药房日常管理中提升药学服务 ？ 从门急诊药房日常管理中提升药学服务 习以为常的工作 减少错误 提高服务品质 从门急诊药房日常管理中提升药学服务 从门急诊药房日常管理中提升药学服务 措施一 二级库位定位整理编位 便于查找 从门急诊药房日常管理中提升药学服务 措施二 门诊药品库位重新编位 从门急诊药房日常管理中提升药学服务 门诊药品库位重新编位 同类药品放在同一区域 使用频繁的药品放在窗口（每个窗口有300－400种药品） 公共位置 窗 口 使用频次少的药品放在公共位置 从门急诊药房日常管理中提升药学服务 措施三 公用 拆零包装的药品 使用较多的每个窗口一只药盘 使用较少的公用一只药盘 防止不同效期的批号混放；防止过期药品发放。 从门急诊药房日常管理中提升药学服务 措施四 门诊药房库位 与 急诊药房库位 独立管理 急诊药品品种从1100种减少到700种左右， 减少晚上的急诊发药强度。 减少患者和工作人员在门诊与急诊之间的奔波。 从门急诊药房日常管理中提升药学服务 措施五 规范借药规定 1. 门诊药房上班时均不准在急诊药房借药。 2. 借药必须在一周内归还。 防止：？？？？？？ 从门急诊药房日常管理中提升药学服务 措施六 排班上规定 高、中、低工龄搭配 －－双休日值班，高段不能让低段代班。 目的：减少由于经验不足引起差错 *