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护理管理执行文化及核心制度执行力 ——塑造高效能的执行团队 苏州大学附属第一医院 李惠玲 执行管理首先要做的三件事 创造团队感、明确利益点：触动员工 相互了解、推动关怀文化：感动员工 释放话语权、增强责任感：互动员工 何谓执行和执行力？ 执行：实现既定目标的具体过程 执行力：完成执行的能力和手段 警讯事件发生后， 护理管理者的策略？(案例一） 案例：提高护理人员素质的计划步骤: 某医院要求提高护理人员人文素质以提高护理质量。 护理部立即召开工作会议传达医院精神，进行一系列计划部署： 1、立即拟定培训计划，添加相关人文课程及讲座，选送部分护士参加省内外相关培训； 2、召开护士长会，传达医院精神，布置相关培训考核工作； 3、组织相关人文素质教育活动如演讲比赛、星级服务评比等？ 这样的执行计划有效吗？ 讨论－答案： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 案例：传播解决之道 提高护理人员素质的计划步骤: 某医院要求提高护理人员综合素质以提高护理质量。 护理部立即召开工作会议传达医院精神，进行一系列计划部署：1、评估现状，找出问题；2、确定目标；3、评估现有资源:工作量、护士数量、科主任的态度；4、就护士学习的方式、时间、内容等拟定备选方案；5、对几种方案的利弊进行讨论和比较；6、根据