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2.2.9.4使用电话的礼节（续2） 2、接电话 ①电话铃响，应马上拿起话筒，不等对方说话，就应说：“您好，这是ⅹⅹⅹ公司”。 ②如对方找人，说：“请稍后”，“你等一下”。 ③如对方找的人不在，应告诉去了哪，什么时候回来，问要否转告或请对方留下电话号码需回话时间。 ④代别人接电话，应笔录下列内容：对方公司名称，姓名，电话号，谈话内容，通话日期时间，对方希望回话或拟再来电话时间。 ⑤如果来电内容是自己不熟悉的业务，应立即转给主办人员。 ⑥无论对方是生人或熟人均应热情对待。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.2.9.5 招呼顾客用餐的礼节 1.宴请地点要考虑顾客心理 2.菜单由顾客选定 3.推销员不能醉酒 4.不要在顾客面前领取收据 2.2.9.6参加舞会的礼节 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2