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平安网销考试2平安网销考试2
.保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺,被保险人如不能提供机动车行驶证,另增加()的绝对免赔率。????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数15%5%10%0.5%?2.某员工职级为客户主任3级,因违规操作被处予记大过,该员工至少会降至哪一职级?????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数客户主任2级客户主任1级助理客户专员见习客户专员?3.关于车上人员责任险的绝对免赔率,指定驾驶人的保险车辆,由非指定驾驶人驾驶保险车辆发生保险事故,或投保人提供的指定驾驶人的信息不真实的,赔偿时增加()的绝对免赔率。????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数15%8%20%10%?4.车上人员责任险的绝对免赔率,以下说法正确的是( )????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数发生保险事故时,应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的,实行30%的绝对免赔率。发生保险事故时,保险车辆违规装载,赔偿时实行10%的绝对免赔率。发生保险事故时,保险车辆实际行驶区域超出保险单约定范围的,实行10%的绝对免赔率。指定驾驶人的保险车辆,由非指定驾驶人驾驶保险车辆发生保险事故,或投保人提供的指定驾驶人的信息不真实的,赔偿时增加15%的绝对免赔率。?5.商业险合同中,当被保险人应负赔偿金额高于赔偿限额时,以下那种计算方法正确( )????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数应负赔偿金额×(1-事故责任免赔率)应负赔偿金额×(1-事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)赔款=赔偿限额×(1-事故责任免赔率)赔款=赔偿限额×(1-事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)?6.关于投保基本险,下列说发正确的是()????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数投保人必须投保全部险种投保人必须投保交强险投保人可以选择投保其中部分险种投保人不可以选择投保其中部分险种?7.未投保自燃损失险不计免陪险,自燃损失险增加( )的绝对免赔率。????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数20%30%15%10%?8.某客户车子刚买了一辆二手车,但是保险单还没来得及过户到自己名下,发生意外事故,以下说法正确的是?????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数等保单办理完过户再去办理赔也可以新车主拿着原来的保险单可以赔原车主可以拿着原来的保险单去理赔不能赔?9.在三者险交通事故中,保险车辆驾驶人负次要责任的,事故责任免赔率为( )????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数8%0%10%5%?10.家庭自用汽车6座及以上交强险基准保费是多少?( )????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数1130元1100元1000元950元?11.自燃损失险的保险金额由投保人和保险公司()协商确定?????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数按照投保人所缴保费按照保险车辆同类型新车价格在保险车辆的实际价值内按照新车发票价?12.客户的车辆保险有承保2000元的车身划痕险,但未承保不计免赔,客户车辆被人为划花,修复需要2800元。请问我司应赔付多少钱?( )????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数2000元1700元0元2800元?13.家庭自用车6座以下,上一年度交强险保费855,且有一次无责交通事故,无交通安全违法行为。请问今年交强险保费为多少?????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数1111.5元950元760元855元?14.以下违规违纪行为视情节,至少以留司察看处理( )????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数从非正常渠道获得客户信息,进行销售。记大过对已经在电销达成成交意向的客户,通过平安其他渠道、其它公司出单,或向客户推荐其他公司。记大过私自发送传真或短信给客户、以非录音电话联系客户、提供座席本人的私人联系方式、通过其他任何通讯设备(方式)与客户私下联系。记大过任何形式(公司录音电话、私人电话、短信)与客户争吵或辱骂客户,未引起客户投诉,或未造成恶劣影响或损失的。?15.客户承保了玻璃单独破碎险,楼上花盆跌落,致使天窗玻璃破碎,请问由哪个险种赔付?( )????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数全车盗抢险车身划痕险车辆损失险玻璃单独破碎险?16.保险车辆在行驶途中碰撞水泥柱,造成车身凹陷油漆脱落,请问由下列哪一险种进行赔付?( )????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数自燃损失险车身划痕险商业第三者责任险车辆损失险?错误17.商业第三者责任保险规定赔偿限额分多少档?????(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数9876?18.商业第三者责任保险中提到发生保险事故时,投保人提供的指定驾驶人的信息不真实的,赔偿时增加( )的绝对免赔率。????(该题为必答题)标记为待复查
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