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企业采购管的三权分立制度
企业采购管理的三权分立制度
采购,作为客车最大费用构成部分,在整车的制造成本中始终占据着60~70%的位置,可以说采购行为提前决定了客车最终成品的质量。而在保证采购质量长期稳定的同时兼顾降低成本,无论对宇通还是整个制造行业,都是不能回避的问题。
购买部门权力过于集中,不可避免会带来诸如回扣、效率低、采购过程不透明等诸多问题。同时,由于采购并非如“拿钱买菜”简单,在采购中存在很多不确定因素,导致企业采购在不同时间侧重点不同。假如某个时期对交货时间严要求,那么必定会牺牲价格和质量,而另一时期对价格偏爱,又会以质量和时间为代价。这种购买行为短期也许会对企业利益有一定帮助,但长期的结果累积却会造成产品质量波动,更会造成“耐用”的名不副实。既想价格便宜又想质量好又要时间快,这三点本身就相互矛盾,如果不能有效协调将会严重影响企业发展。
将采购权分离,交于三个独立的部门--采购部、认证部、供应处,明晰权责、各司其职、相互制约:认证负责前期质量,采购对采购价格管理,供应掌控供应商交货时间,不但工作效率大大提高,也改变了以往采购部门“既当裁判员又当运动员”,自我操作无人监督的状况。在选择供应商时也不再由一个部门决定,多部门的参与不但使采购过程更加透明,同时供应商也减少了公关成本。质量为股、成本为胫,宇通迈出了“三权分立”的跨越性一步。
认证部:质量--一切工作的终极目标
张公允,认证部部长。走进他的办公室不禁让人感觉眼前一亮--与别人忙碌时办公室繁杂的景象不同,他的房间摆设井井有条,甚至连桌子上正在看的文件都是一份挨一份整齐的排列着,不禁使人感到他一丝不苟的专业精神。
从宇通公司的战略发展来看,认证部要对所有外购物资前期的质量进行管理,处于
窗体顶端
窗体底端
供应链的最前端,是第一道“关口”。为了把好关,认证部要对供应商的工厂、人员管理、企业文化、管理理念、领导在管理执行方面的能力,以及财务指标等各个方面进行考察和评估。
量化评估标准,是认证部前期质量管理的一次飞跃。此前,宇通对供应商的评估完全依靠各个部门的一份报告,由于各人的评判角度、表达方式不同,评估标准很难确定。经过两个月的努力,张部长将供应商现场考察评估的内容分成7大项、105个小问题,并自豪地告诉我们,这份标准目前在国内客车行业中是最细、最合理的。此后评估人员在评估时只需对每个问题进行“是”与“否”的选择,而后打分即可,使评估更具科学性。此外实施的二方审核制度,让审核员与评估员分批对供应商打分,也有效堵住了评估环节的漏洞。
供应商只有通过评估才有接下来的采购等事宜,宇通倡导的“耐用”其实从对供应商的选择和认证就已经开始。此外认证部还会协调供应商同宇通的技术、工艺人员配合,提升和改善供应商的质量管理水平,使质量从供应商的生产阶段就得到保障。
评估标准的建立虽然有利于前期质量管理,但未必能够保证供应商的生产质量长期维持在一个稳定的水平,供应商完全能够在评估阶段将质量做到最好,而在后期的供货过程中“偷工减料”。面对宇通四、五百家的供应商,作为认证部不可能每天都要对几百家供应商一一进行质量监督,因此除了建立标准之外,还必须要有其他手段来时刻维持供应商对质量的重视。
对此,张部长向我们亮出了他精心筹划的三张“王牌”:首先同供应商签订质保协议。质保协议的目的就是为了约束供应商的生产质量,而且两个月签订一次。显然这个时间是经过精心挑选的,按张部长的话来讲就是“要不时的给供应商敲敲钟,提提醒,让他时刻保持质量意识!”,不时地把质量和“耐用”信息传递给供应商,让供应商和宇通一起来重视“耐用”;其次是抽查。将认证部的人员派到供应商处,一方面能够随时监督供应商的生产质量,另一方面帮助供应商改进生产环节,帮助他们提高生产工艺和效率,从技术上改进质量工艺。为此,认证部还经常对部门员工进行各种专业项目培训,如APQP先期质量策划,以及公司文化理念的灌输,如今年宇通提倡的“耐用是金”等,只有使自己的员工首先具备“耐用”的信念,对质量重视,才能更有效的对供应商帮助;最后是沟通,即通过与供应商开会交流的方式来总结和解决近期发生的问题,在以后的供应过程中尽量规避相同情况的发生。通过这三种方法,对供应商进行全方位的监督,使他们的质量意识得到加强,为“耐用”创造条件。
对质量有瑕疵的供应商,宇通也并不是简单的将他们淘汰了事,而是提出要“与供应商一同成长”。对此,张部长有他自己的看法:首先宇通的一家供应商下面还有二级、三级供应商,如果随意对供应商淘汰,肯定要牵扯到整条供应链,影响供货质量,对“耐用”的传播也会受到影响。尤其有些配件全国仅有几家供应商生产,很难另行选择;还有一些比较重要的战略供应商,如果同这些供应商合作好的话,不管对宇通还是对战略供应商都是一个双赢的局
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