第7章管理(东南大学 胡汉辉)(27-30).pptVIP

第3篇 综合与应用 7 管理思想的演变 8 事务型管理与变革型管理 9 人力资源管理过程 10 销售工作管理过程 11 理财工作管理过程 71 古典管理思想 711科学管理理论 712 —般管理理论 713 行政组织理论 72 行为管理思想 722 霍桑试验与人际关系学说 73 定量管理思想 74 系统和权变管理思想 741 系统管理思想 751 知识的特点与分类 信息 以一定形式组织起来的数据 烟囱与癌变之间的关系 人口结构与储蓄率之间的关系 知识 在特殊背景下，人们在头脑中将信息与其在行动中的运用所建立起来的有意义的联系 赤脚之岛上的销售模式 知识的分类 显性知识 在计算机数据库、教科书、学术期刊上可以找到的知识。人们很容易获得、传播和使用它们，甚至比创立者用得更好。 显性知识可以创造竞争优势：新技术的专利。 隐性知识 包括关系、价值、规范、标准、经营过程等等，它极难细分、复制和传播，因而是竞争优势的基本源泉。 威廉 ? 配第由于在1676年把作战中军队、武器和其他军械损失与人类生命的损失进行了比较，一般被认为是首次运用了人力资本概念。 亚当 ? 斯密认为一个国家全体居民的所有后天获得的有用能力是资本的重要组成部分 欧文 ? 费雪专门阐述了与人力有关的资本概念 H ? 冯 ? 杜能认为将资本概念用于人并不会贬低人格或是有损人的自由和尊严 明塞尔（J