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眉山职业技术学院 第二章 市场细分 5.1 市场细分的概念与作用 5.2 市场细分的原则、标准与步骤 5.3 市场细分方法 5.1 市场细分的概念与作用 市场细分 按照一定的标准把市场划分开来的活动 并不意味着把一个整体市场加以分解，并不是对市场进行简单的物理分割，更不是根据对产品的分类来进行的，而是一个聚集的过程。 市场细分与市场分类的区别： 前者立足于消费者，以消费者为中心， 后者立足于企业，以企业为中心，出发点在于为企业的经营提供方便 市场细分策略的发展阶段 大量营销阶段 供不应求，处于卖方市场 产品差异化营销阶段 卖方市场向买方市场过渡，企业开始差异化营销 目标市场营销阶段（20世纪50年代中期美国温德尔。斯密） 典型的买方市场 市场细分的依据 消费者需求的差异性 企业的资源 竞争的需要 市场细分的可能性 产品存在差异性，使企业进行市场细分成为可能。 市场细分的作用 分析市场机会 制定最佳营销策略 选定目标市场 满足潜在需要 北京日化三厂市场细分分析表 少投入多产出 增强企业的竞争能力和应变能力：在较小的市场开展营销。 避免分散力量。 易看清竞争者优势和弱点。 5.2 市场细分的原则、标准与步骤 市场细分的原则 差异性原则（如这个子市场会对价格作出反应，另一个子市场不在意价格而对包装做出反应）； 可进入性原则（自身有进入的资源