00054自考管理学原理分析.docVIP

管理学原理 第一节 管理的概述 一、管理的产生及必要性 （一）管理的产生P35 ①（协调方式*②③（组织的概念） ①（举例英美日及时间）(解释)③（解释） 管理概念： 管理含义：①②③④⑤（解释、五种协调关系） 三、管理的特性P40 （一） 特性一： 管理活动与作业活动的关系：①②③{阐释} 解释： （三）特性三： 解释: 四、管理的职能 ①②③④⑤ 五、管理有效性的衡量 （一）效率： （二）效果： 第二节 一、管理者的概念与分类P42 管理者的概念 概念： 管理者的分类 分类依据:①② 管理者的角色P43 人际关系反面的角色：①②③ 信息传递方面的角色：①②③④ 决策制定方面的角色：①②③④ 管理者的技能P44 ①②③ 有效的管理者与成功的管理者P45 有效的管理者： 解释