第一章电子商务引论汇编.pptVIP

5W1H分析法:也叫六何分析法，是一种思考方法，在企业管理和日常工作生活和学习中得到广泛的应用。 原因（何因why）：商务活动发展趋势； 对象（何事what）：买卖技能； 地点（何地where）、时间（何时when）：课上课下； 人员（何人who）： 方法（何法how）：学生主体地位，建构主义思想指导的任务（项目）驱动教学法。 等六个方面提出问题进行思考。 * EDI:电子资料联通（香港） * 中国电子商务十二年五阶段与标志性事件 1、萌芽起步期（1997-1999）：中国化工网+中国制造网+阿里巴巴、易趣、8848上线； 2、冰冻调整期（2000-2002）：ebay易趣、中国电子商务协会成立； 3、复苏回暖期（2003-2005）：淘宝、阿里巴巴+雅虎、网商大会；电子签名法实施； 4、崛起高速发展期（2006-2007）：网盛科技、阿里巴巴香港上市； 5、转型升级期（2008-）：电子商务模式多元化； * 互联网产业的发展过程呈现出逐步分工演进的特征，到目前为止，经历了四个时期的渐进发展。资讯服务最早出现，沟通、社区、交易服务随后依次出现，相互渗透，新的应用不断在旧的基础上产生、发展，然后扁平化。 在最初的资讯服务时期，互联网发展以基础建设为主，应用仍处于培育期，用户应用以资讯、邮件为主，互联网内容以文字信息+图片为主，门户网站汇集了资讯、邮箱、搜索、娱乐等主流应用，成为该时期的市场领导者 在沟通服务时期，如何为网民提供实时的信息沟通服务成为关键，QQ、阿里巴巴等企业迅速发展。 在社区服务时期，互动、个性化成为网民关注的焦点，网络游戏、Web2.0满足了网民互动娱乐、在线生活的需求，开始迅速发展起来。 随着法律环境的改善及在线支付服务的完善，电子商务平台逐步从信息平台走向交易平台，同时互联网与传统行业的结合也日益紧密。 在中国互联网市场不断成长的道路中，针对不同阶段的特点，赛迪顾问总结出了中国互联网市场发展的游戏规则。 * 高年龄、高收入人群推动中国网络购物市场购买和支付能力提升。 * 华北、华东、华南地区2011年5月网络购物市场月度覆盖人数地区分布占比均在20.0%左右，位列前三； * 2010年中国网络购物市场交易规模4610亿元，较2009年增长75.3%；广东省网络购物市场交易规模最大，占全国整体的10.1%；Top10省市交易规模合计占全国的55.6%。（图表来源：2010-2011年中国网络购物行业年度监测报告） 广东、浙江和江苏位列2011年第一季度中国网购订单量省份前三甲，与紧随其后的福建、山东均为东南沿海省份； 广州市位列2011年第一季度中国网购订单量城市第一，订单量为2171.2万笔占比3.9%；深圳市位列第六，订单量为1224.6万笔占比2.2%。 * * 在线游戏08Q4、09Q1的上升主要来源于QQ游戏加入监测 * * 此页数据有更新： “月度覆盖比例”中团购增长特别明显，“月度访问次数比例”中B2C和团购占比趋同。 “月度浏览时间比例”未放到PPT中，Excel表里有导出相应数据，整体发展趋势与右图“月度访问次数比例”变化的大致相同。 团购网站迅速发展的原因有哪些? 4000多家 （1）进入门槛低。对投资者而言，创建团购网站门槛较低，几台电脑，几个人手，一两万块钱，就可搞定一个团购网，而且由于是新生市场，消费潜力、市场空间都较为庞大，引来不少创业者蜂拥而至。 （2）消费者接受。团购网站一出现就受到了网民的关注，这里有两个原因：一是电子商务经过11年的发展，人们已经接受和习惯在网上购物，所以团购这种消费方式的出现人们能很快地适应；二是团购商品的超低折扣是吸引消费者购买的主要原因。 （3）生产厂家的需要。中国是世界最大的商品制造输出国，低人力成本、低材料成本、低物流成本的三低现象导致中国的商品价格占有很大优势。再加上近年来生产过剩等原因，很多产品制造商需要增加其他渠道来促进消费。团购这种薄利多销的网络营销方式很快就吸引了很多商品制造商的加入。 （4）风险投资的推波助澜。在2010年一年，电子商务领域的融资，其中1/3投向了团购：拉手网获得5500万美元两轮融资，美团网获得1500万美元两轮融资，满座网获得1000万美元融资，大众点评网则声称即将获得超过以往团购融资总额的新投资……约略统计，一年间团购网站总共获得12笔融资，资本对团购网站的偏好程度由此可见一斑。资金对团购网站的疯狂注入，也是创业者进入团购行业的动力。 * Top3团购网站（淘宝聚划算、拉手网、美团网）优势明显，各项指标基本保持前三的位置。 其余团购网站也有相应增长，其中3月上线的高朋网在5月月度访问次数中首次上榜排名第7. * 2010年数据均为预估； 网络广告营收占比=网络广告营收规模/广告市场