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重要的变量因素—被领导者 领导者不可能随时控制组织内所有的可变因素。在环境中有个变量是至关重要的，那就是领导者和被领导者之间的关系。如果被领导者不打算服从领导者的指令，那么其他的变量就变的没有意义。因此，领导者尽最大努力处理好他们和被领导者之间的关系是很重要的。领导者正确评估被领导者准备度的能力，是决定两者关系是否成功的关键因素。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么是准备度？ 准备度--是指被领导者完成某项特定的工作所表现出来的能力与意愿水平。它是可变的因素。 准备度是由能力和意愿两个部分组成的。 能力是个人或组织在某一项特定的工作或活动中所表现出来的知识、经验与技能。 意愿是个人或组织在某一项特定的工作或活动中所表现出来的信心、承诺和行动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 准备度 无表现 无表现 只涉及潜能或才能 “口说不实”只有意想没有行动 能力 意愿 准