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* * 提供书面参考资料的目的是方便学习过程。 （1）学员可以回顾和检查所讲述的内容；（学员不可能也没必要讲老师讲授的所有内容记忆在脑子中） （2）书面参考资料可帮助老师以合乎逻辑的顺序讲述信息。 （3）书面参考资料是改进完善的基础。 * 不要试图培训那些并不会分配他们的任务； 并不是把每种参考资料都完整地包含在内，而是要以学习目标为依据进行筛选，留下“需要了解”的内容，而将“最好应了解”的内容放到以后学习； * 文档记录和跟踪旨在跟踪我们对OJT的投入，以及监控我们所取得的成绩。 OJT指导老师应当持续改进课程方案。如经验表明更改讲授顺序会提高效率，那么应当更新方案。 * OJT 计划的成功取决于四个关键要素： 能准确说明生产需求与现有员工技能/知识水平之间差距的“差距分析”。这项分析必须根据需求变化而即时更新，并要对员工进行适当培训，确保针对啤酒厂的需求来实施/计划 OJT。 OJT 指导教师的选拔必须以他们的能力及其在工作中赢得同事的尊重为依据。随后，必须对这些指导教师进行培训，以便制订和使用 OJT 方案。OJT 不再是把学员分配到某个工作岗位，然后跟着指定的员工一起轮班工作，并且要在这位员工“有时间和有机会”的时候教他们。 就象一般课堂培训有培训资料和课程方案一样，现在，OJT 要求使用标准化的培训资料和方法，从而达到培训结果的高度一致性。当按照方案实施培训时，按照新的计划指导方针，任何 OJT 缺陷都是由于培训流程而引发的，很容易纠正。 文档记录让我们了解哪位学员圆满完成了 OJT，以及哪位指导教师能够胜任 OJT，这样就可以取得准确和最新的“差距分析”。 标准化的OJT课程方案、经过培训的OJT指导老师，以及基于实际需示而进行的差距分析，是OJT计划得以成功实施的关键，而文档记录的跟踪使OJT计划得以改进提升，形成PDCA的闭环管理与持续改进。 OJT计划的总体目标是始终如一地培训出能够安全、高效地完成本岗位工作任务的员工。 而且它是对生产操作层面培训观念的一种改变，原先：没事干的时候，培训去吧；这是在传递一种错误信息：培训是没有意义的； * OJT发挥作用的前提是它的”计划性”,事先策划哪些人需要培训,需要培训他们什么,需要培训到什么程度,达到什么标准,培训多长时间等,然后按计划执行. 是指哪打哪,而不是打哪指哪; * 与师傅带徒弟不同，在OJT计划中要求体系中所有责任人均发挥作用 * 要获得 OJT 指导教师认证，必须首先完成 OJT 指导教师培训认证计划。 由 OJT 指导教师根据啤酒厂/生产线的需要，制订和/或定制 OJT 课程方案。 在 OJT 的实施过程中，OJT 指导教师不仅是指导教师，还是教练和顾问。这是一项重要职责，不能轻视。 在 OJT 授课过程中，必须达到必要的工作任务熟练程度，并且要记录到工作/任务清单中。在授课过程中，OJT 指导教师必须时刻留意各位学员的需求，确保学员能够完全理解工作/任务的各个方面，培养他们安全/高效完成任务的能力。 OJT 指导教师负责确定其它指导改进情况和/或学员的练习要求，并做到及时沟通。 * 上节课课程回顾 * 不好的沟通可能会是这样的：沟通结束后，双方对同一件事情的认识可能完全不同，至少没有达成理解。 要实现有效沟通，要达成对事情/问题的共同理解，最终解决问题，还要改善我们的沟通过程。 关于沟通的游戏（十分钟） * * 对于成人学员来说，授课方法非常重要。 在授课中，学员对你的印象一般基于三个要素，其中视觉（形体语言）对你的教授过程最为关键，需要好好把握。 * 1.C 2.C 3.A 10.C * 1. A;2. ABCDE;3. A、B、C;4. A、B、D * 1、A；2、 B ；3、C；4、 A * ╳ ╳ * Briefly summarize the main points from the module. Are there any questions? * 回顾 OJT 培 训 计 划 差 距 分 析 选 拔 和 培 训 OJT 指 导 教 师 文 档 记 录 及 跟 踪 OJT 资 料 及 方 法 * OJT与“师傅带徒弟” 师傅带徒弟 OJT培训 方法比较简单，灵活，容易掌握 和工作冲突不大，员工培训压力轻 书面化、程序化的培训过程，前期有一定工作量，员工不习惯； 和工作有冲突，在人员安排上不方便 缺点 优点 * OJT与“师傅带徒弟” 师傅带徒弟 OJT培训 每位师傅教授的内容、方式各不相同 知识传授不全面，依据师傅积累的操作经验进行讲授 没有一定标准，经常是工作过程中碰到什么学什么 没有明确的验证标准和时间限制，经常出现学一个机台需要一至两年时间 按照计划、课程方案、任务清单里的要求的内容和进度