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软文营销软文营销的认识什么是软文软文是相对于硬性广告而言，由企业的策划人员来负责撰写的“文字广告”。1、狭义的定义：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。2、广义的定义：指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等。什么是软文营销软文营销是指个人和群体通过撰写、发布软文，实现动机，达成交换或交易的目的的营销方式，是通过特定的概念诉求，以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播，如新闻、第三方评论、访谈、采访、口碑。软文营销的作用：1、引起关注，具有很强的广告效应（直接效果）2、传播价值观、公司文化，树立企业形象（直接效果）3、带上自己网站的链接增加有效外链4、潜在受众流量的导入5、口碑效应6、软文能引导流行，能带来群体效应二、软文营销特点1、本质就是广告软文的本质就是广告，这是不可回避的商业本性。所以不管大家的软文营销如何策划和实施，最终一定是要能够达到相应的效果，否则就是失败的。2、伪装形式是一切文字资源，使受众“眼软”所谓软文，这个关键点一是“软”，二是“文”。也就是说软文的内容一定是以文字为主，包括各种文字形式，如新闻资讯、经验心得、技巧分享、思想表达等。通过这些文字，使受众“眼软”，只有让用户的眼光停留了、徘徊了，才有机会影响到他们。3、宗旨是制造信任。使受众“心软”软文的内容不是瞎写，一定要有目的，而不管什么形式的软文，终极目标一定是相同的，那就是通过这些文字在用户中间制造信任感，通过这些文字打动用户，使受众“心软”。只有用户看完你的文章后相信你了，才会付诸行动。4、关键要求是把产品卖点说的明白透彻，使受众“脑软”只是让用户相信你了，还不行，还需要在文章中把产品说得明明白白、清楚透彻。否则用户弄不清楚状况，还是达不到最终的目的。所以需要我们深入了解产品特点，并将学些卖点通过文字完美地演绎出来，使受众在了解到这些卖点后，“脑软”。5、着力点是兴趣和利益用户对什么样的内容最感兴趣？不同的行业、用户群，具体答案不尽相同，但是有一条对本质的规律，那就是不管什么状况、什么行业、什么样的用户，一定对与自身的喜好和利益有关的内容最感兴趣。所以深入研究用户需求，是每一位营销推广人员必须做足的功课。软文的分类软文虽然千变万化，但是万变不离其宗，但大体上可分为三类：新闻类软文、行业类软文和用户类软文新闻类软文新闻类软文的表现形式自然就是是新闻，通过新闻报道或新闻评论分析的形式把广告自然的穿插在软文中。新闻类软文在形式上的隐蔽性和表达上的悬念性、完整性与可看性，抓住了消费者的心理，为企业的宣传起到非常重要的口碑作用新闻类软文又可以分为三类，新闻通稿、新闻报道、人物访谈。新闻通稿：本质更接近于硬性广告，但是它和硬广告的区别就在于由官方发布，较为权威，其写作模式和传统新闻稿类似。新闻报道：它是站在媒体的角度，以第三方的角度来报道某件事情，是用正规的新闻格式里面穿插广告，非专业的人士很难辨别。它的形式可能是报道某一种新的产品，但是写作的形式让人感觉它是站在客观的角度来写，只做一些叙述和评论，这样容易让人产生信任感，不自觉的就把产品形象印在了脑海。人物访谈：这个对于那些写作水平不高的朋友是一个很好的取巧方法，找一些知名人物做一个访谈，把谈话内容整理下就是一篇很好的文章，而且被访谈人可能也会帮你推广这篇文章，切记，在聊天中不要揪着自己的产品不放，这样不但嘉宾不高兴，用户也不会喜欢看这类文章，在某部分稍微提及下就好。新闻类软文需要注意的是：软文的主体是企业，是企业站在自身的角度进行策划的。新闻软文的目的是有利于企业的某项要求，不达目的的新闻对企业没有意义。新软文是以媒体的立场客观、公正地进行报道，用事实造成新闻现象和新闻效应。必须确保每一次软文营销都为品牌作了加法，有利于企业影响力的不断提升和企业自身的可持续发展。行业类软文行业类软文，即指面对行业内人群的软文，此类文章的目的通常是为了扩大行业影响力，奠定行业品牌地位。一家企业的行业地位将直接影响到其核心竞争力，甚至会影响到最终用户的选择。行业类软文形式也可分：1、经验分享此类文章以传播知识与精简为主，实际上是利用心理学中的“互惠原理”去感染人、影响人，继而建立品牌地位。2、观点交流如果说经验分享类的文章是以知识服众，那关键交流型的文章就是以思想取胜。而且相对于前者来说，此类文章更好些。不需要有太多的经验，只要有思想，善于思考和总结即可。此类文章通常收拾以独到的简洁、缜密的分析、犀利的评论为主，让读者从心理上产生共鸣，继而建立品牌