2015年视频监控维护组工作汇报分析.ppt

2015年工程部维护组工作汇报 组长：武宁 2015年1月21日 1、概述 自2006年至今，通信公司工程部在松原市 区内建设了多套平安小区监控系统，安装 各种摄像机1500余套，电梯监控网络180套，以及与之配套的光缆、管道网络、后台管理系统和监控中心。还有二级单位小的监控系统50多套,在保维护和支付维护费用的有20余套。为保证监控系统的正常运行，维护组随之产生。 2、自然情况 维护组3人 组长：武宁兼（小车司机） 成员：邓成彪、于元辉（扶余通信站借调过来兼大车司机） 库房：1个 车辆：小车吉JA8169 大车吉JK6520  3、维护组的工作量 包括故障维修、维护管理、服务支持 （1）故障维修： 前端部分包括摄像机；视频服务器；连接线；电源；监控杆及基础；手井；监控管道（其中还有电信运营商的天线部分） 维护组目前维护的摄像机共计1497套包括： 江南物业549套； 江北物业358套； 滨江嘉园511套； 前炼小区79套； 网络部分包括光纤网、光纤收发器、网络交换机、网络服务器、综合布线箱、供电等。 监控中心部分包括网络结点；监控终端；解码设备；各种线缆、显示设备，客户端软件。 机房汇聚及后台管理部分包括流媒体服务器；存储设备；网络汇聚层；网络二三层；网络核心层交换设备，KVM；UPS；光纤收发器池；尾纤、网线、电源等跳线，系统数据，系统软件，维护软件等。 （2）维护管理：网络的调整调度，维护工作的检查。 （3）服务支持：对用户的技术支持，工程后期按用户要求装、拆、移等。用户及维护人员的培训；操作、维护资料的整理和各种管理制度的编制。 4、维护监控系统职责 （1）负责视频监控前端设备、网络传输设备、监控中心设备和后台管理设备的技术维护。 （2）负责视频监控前端设备、网络传输设备、监控中心设备和后台管理设备的故障处理。 （3）提供平安小区监控系统设备器件故障更换维修处理。人为破坏费用由物业公司负责，通信公司协助维修。 （4）负责对监控点视频监控前端设备的装、拆、移工作。 5、维护监控系统服务质量标准 （1）建立专业的维护队伍，制定故障受理，查修，反馈，确认，督查管理机制，保证维护质量。 （2）前端摄像机及附属设备故障申报修复历时小于48小时。 （3）光缆管道故障申报修复历时小于72小时。 （4）监控中心故障申报修复历时小于72小时。 （5）管理中心设备故障申报修复历时小于72小时。 * * 312 134 61 170 67 121 304 0 8 22 25 71