浅论企业诚信文化.doc

浅论企业诚信文化 摘要：随着经济全球化的加快和市场竞争的日趋激烈，越来越多的企业认识到企业文化对企业生存发展的重要性。企业诚信文化是企业的无形资产，是培养企业核心竞争力的土壤。企业诚信文化对企业的发展起着重要的作用，要保障企业不断升级，发展，就必须加强企业诚信文化建设。 关键词：企业诚信，企业诚信文化，核心竞争力，无形资产 企业诚信文化 企业诚信文化是企业文化的一种，企业文化是20世纪80年代兴起的一种新型的管理理论，是社会文化与组织管理的融合，是一种思想，一种价值观，一种行为。企业文化是企业在生产经营过程中形成的为企业全体员工所认同的企业哲学，即企业的价值观和经营理念以及以其为核心所产生的道德规范行为，规范企业风俗和企业行为的统一体。企业的理念和思想只有真正融入到行为中区才称之为企业文化。企业文化是企业生存和发展的灵魂，并为企业带来有形的和无形的社会的和经济的双重效应。企业诚信文化作为企业文化的一种，对企业树立良好的企业形象起着重要作用。 企业诚信既是企业诚实有信的品德在价值实现过程中的体现。企业诚信具有经济学价值，是企业在道德法律等方面价值的肯定。企业诚信文化是指在市场经济条件下用以规范和调节企业与社会，企业与企业，企业与个人之间诚实守信，遵纪守法，不损害对方和公众利益。企业诚信文化化是企业的一种无形资产，一种稀缺资源。 培育企业诚信文化的意义 企业诚信是企业本身发展的基础，亦是企业的资本，它以无形资产为支撑。正所谓“小信诚，大信立”，培养企业诚信文化对企业百利而无一害。 首先，企业诚信能为企业树立产品品牌，带来品牌效应。品牌是以信用为基础的。对于一个企业产品的品牌，如果打得响亮，对企业来说是一种无形资产，一种取之不尽用之不竭的资源，。正如可口可乐公司老总所说，即使他的工厂一夜间被烧尽，第二天就会有很多家银行来给他提供贷款。这就是品牌的力量，可见企业诚信文化对企业发展的重要意义。 其次，企业诚信有利于企业的市场开拓，如上所述，企业诚信能促成企业品牌的形成，而品牌就是占领市场的重要武器。对企业来说最重要的就是市场，拥有品牌的企业，可以卖得贵，卖的多，卖得快，卖的久。这方面可口可乐公司又是一个好例子。可见企业诚信对企业开拓市场的重要作用。 最后，企业诚信文化可以提高企业的核心竞争力。随着全球经济一体化的发展，市场竞争的加剧，企业的核心竞争力成为一个企业发展升级的关键。企业核心竞争力有稀缺性，可延展性，难以模仿性，动态性的五个特征，而企业诚信文化正式稀缺的，有价值的，又是可延展的，对提高企业核心竞争力是十分有效的。 企业诚信文化缺失的危害 （一）、企业诚信文化缺失影响市场经济健康发展。 从目前我国建立市场经济秩序过程中暴露出来的问题看，企业的恶性竞争，不讲商业道德，坑蒙拐骗，信用危机，拜金主义等愈演愈烈。导致了社会信用整体水平下降。市场上“假冒伪劣”商品无孔不入，欺诈行为防不胜防，导致居民消费结构升级缓慢。城乡居民消费需求不足。企业诚信缺失所引起的消费不足，将使政府宏观调控政策失效，从而严重影响社会主义市场经济的健康发展。 （二）、企业诚信文化缺失阻碍我国对外经济的发展。 改革开放以来，我过进入国际市场，中国打开国门，走向世界，中国的企业也走向了世界市场。但总是有诚信缺失的企业，败坏了中国产品的声誉，破坏了中国产品的形象。这对中国在世界市场上的发展是十分不利的。 （三）、企业诚信文化缺失影响企业自身的可持续发展。 由上述，培育企业诚信文化的重要意义当中，我们知道，企业诚信对企业发展的好处和作用。反之，企业诚信缺失就意味着企业没有了品牌的效应，失去市场空间，失去核心竞争力的优势。这对一个企业的长期发展和升级是致命的。 如何培育企业诚信文化 “人无信不立，政无信不威，商无信不富”。诚信本是中华民族的优良品德，然而，近年来这一标准却被许多人所遗忘，企业和个人的诚信度降到了历史的最低点。“厚黑学”，“兵者，诡道也”的教诲往往替代了“诚为先，信为本”的做人信条，着反映出我国商界的普遍浮躁心态。世界贸易组织总干事穆尔曾谈到“中国加入WTO后，最缺乏的不是资金，技术，人才，而是信用，以及建立完善信用体系的机制”。面对这样的形势，培育企业诚信文化刻不容缓。 （一）、领导者是关键 市场经济中企业是主体，企业的信用也显得尤为重要。但是，企业在经济发展中的失信行为屡见不鲜，三鹿事件便是一个极端表现。导致这种状况的原因是多方面的，其中企业领导者是很重要一环。中国企业联合会一项调查显示，96%的被调查者认为，影响企业信用最主要的因素是企业家的品格。企业家是一个企业信用建设的重要组成部分，企业家这有诚信和被社会公众信任，才能赢得企业员工的尊重与服从，正所谓“以德服人”啊！企业的领导者的诚信对企业是至关重要的，培育企业诚信文化首先要从企业的领导者抓起，加强企