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附件1：密级：编号：科研项目立项报告项 目 名 称： 湖北省建筑科学研究设计院综合管理系统项 目 编 号：项目承担部门： 科技研发部项目负责人： 联系电话： 起 止 年 限： 年月日 至年月日湖北省建筑工程质量监督检验测试中心制本项目国内外现状、水平和发展趋势 办公自动化(OA， Office Automation)是在70年代中期，发达国家为解决办公业务量急剧增加对企业生产率产生巨大影响的问题，发展起来的一门综合性技术。目前在国内外办公自动化的发展水平和现状:由于我国国民经济和社会发展的快速进步和其他应用软件一样，办公自动化系统在我国的发展基本上与国际先进水平保持一致，现在己经发展到以知识管理为核心的第三代办公自动化系统。 第一代的办公自动化是在80年代发展起来，而在80年代末期和90年代初期兴盛的，它指的是传真机、打字机、复印机等办公设备的使用。第二代的办公自动化是在90年代中期发展壮大起来的，主要是指用电脑进行文书存贮、排版及输出工作，用电脑对人事、财务等进行管理。到21世纪之后，第三代的办公自动化逐渐占据了主导地位，它的基本特点是融信息处理、业务流程和知识管理于一体的应用系统。 第三代办公自动化是以知识管理为核心，它以企业网络和信息、系统为基础，帮助企业发现和组织已经获取的信息，定位于拥有专门技能的人，通过协作和企业培训传递这些知识，提供丰富的学习功能与知识共享机制