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2017年度__电大《组织行为学》期末复习重点完全精华版考试小抄【精编已排版】
单选题
“熵”能测量环境的什么特性?(有序性)。
当一个人在爱情问题上受到挫折后位消沉而更努力这种行为反应是(升化的行为反应)
在管理方格图中“乡村俱乐部似的管理”是那种领导方式(1。9型)
公司为了为了更好的开展业务。。。与中央数据库联网意味着(分权化)
艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?(对成员的控制方式
通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(晕轮效应)。
被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验)。
组织设有一管理岗位连续几任,难以胜任被免职,从管理角度看其原因(组织设计忽视了对于干部特点与能力要求)
公司经营扩大,总经理直营队伍3人增加100人,公司营销人员散漫,问题原因(总经理投入的管理时间不够,使管理人员产生看法)
如果你是公司的总经理,你将授予那种人以决策和行动的权利?(直线人员)
企业管理者对待非正式组织的态度应该是(善加引导)
组织发展活动的基本价值观念包括(权利均等:正视问题)
大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(1000~45000人)。[3~30人——小; 30~1000人——中; 45 000人以上——巨型。]
弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。
通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(自然消退)。如对喜欢拍马屁者冷脸相待
完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高的工作绩效
工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(同质群体)可能达到最高的工作绩效。
当群体目标和组织目标协调一致时凝聚力与生产率会出现如下关系(高凝聚力高生产率)
具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才)。
谈话法,属于组织行为学研究方法的:(调查法)。
帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(社会功能)。
将人是为自私自利,好逸恶劳的是哪一种假设(经济人
某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(公司没有做到奖人所需、形式多变)。
一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(个性)。
在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(强制)。
弗洛姆的期望理论。。对工作积极性会(能高可能低)
“途径——目标”理论是(豪斯)提出的。
表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要)。
不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种?(ERG理论——成长理论)。
不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是(复杂-动态环境)。
当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(惩罚)。
工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(同质群体)可能达到最高的工作绩效。
管理方格图中,最有效的领导方式有(团队式)。
管理系统理论是由(利克特)提出的。
过程型激励理论包括(期望理论、公平理论)。
赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务)。
决定人的心理活动动力特征的是:(气质)。
老心理分析论的代表人物是:(佛洛依德)。
临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式?(可变间隔的强化)。
麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(成就需要)。
明确目的,自觉支配行动的性格属于(意志型)。
某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于(个人本身能力有限)。
目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(强制)。
内容型激励理论包括(需要层次论、双因素理论、成就需要理论)。
任务角色多而维护角色少的群体属于(无序群体)。
任务角色和维护角色都多的群体属于(团队群体)。
如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)。
双因素理论的提出者是(赫兹伯格)。
提出期望理论的是美国心理学家(弗罗姆)。
提出需要层次论的是(马斯洛)。
我们平常所说的企业精神核心是一种(组织信念)。
下面哪一个不是组织的基本要素?(人际关系)。
行为型理论包括(挫折理论;归因理论;强化理论)。
要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(分化-整合组织结构)。
一个造纸厂的
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