物业交付标准化流程.docVIP

目录 交付计划倒排表 一、接管验收 1．服务中心组织架构 服务中心设有客户服务部、工程维修部、秩序维护部、保洁部.装修管理部 1.1招聘进度表 根据小区规模，前期验房阶段客服招聘人数多一点在12人，考虑以后各方面原因最终人数控制在7人 1.2人员定编 主任：徐延刚 副主任：岳现广 客服主管：王洪梁 陈琳 装修主管：马林勇 工程主管：张长青 保洁主管：张蒙 秩序维护部主管：王雷 客服7人，工程7人，保洁15人，保安30人 1.3员工宿舍安排 员工写好入住宿舍申请书统一交给客服主管，统计人数，由客服主管交给主任，向公司正式申请宿舍， 1.3.1员工入住须知 总 则：为了给员工创造一个良好的生活环境，把宿舍建成文明、安静、安全的生活场所，特制订规定。　　第一条：宿舍分配。外地员工可申请住宿，由工会归口管理并具体进行分配。　　第二条：室内卫生。所有入宿员工均应按要求维持环境卫生，具体要求如下：　　（1）地面、窗台及玻璃卫生：每天全面清扫地面、窗台至少一次。每周全面清理玻璃至少一次。　　（2）床面、床下及物品摆放：床面仅允许摆放被褥、枕头等。床下仅允许摆放鞋子、脸盆等。被褥折叠要整齐，并摆放在床铺的一侧；枕头枕巾摆放在被褥的对面一侧；要求所有员工的摆放方向一致。鞋子不能有异味，并摆放在床铺的下方，正面朝外。脸盆摆放在鞋子的后方。