如何做好导师工作-1.pptVIP

* Content Layouts LOGO 如何做好导师工作 黄昌军 hcjmail@126 目录 什么是导师 导师工作的重要性 导师的基本要求 如何开展导师工作 目录 什么是导师 导师 【导师（Hierophant）】一词源自希腊语，古希腊埃勒夫西斯秘密宗教仪式的主祭司，主要工作是神秘宗教庆典中呈上圣物，并对初入教者解释秘义。导师象征有相当的知识和智慧，他们是知识和道德的传播者。 什么是导师？ 《辞海》定义： 1、高等学校或研究机关中指导他人学习、进修、写论文的人； 2、在大事业、大运动中指示方向的人。 《海大》定义： 引导员工认同并参与建设海大文化，融入海大团队，辅导员工提升工作技能和业务水平。 什么是导师 1、导师也称“老师”，比如大学的博士生导师，也是老师。2、导师也称“师傅”，特别是在以前的国有企业，每个新员工都有一个师傅，师傅的角色相当于今天导师。 什么是导师？ 榜样：新员工学习的标杆。 导师的多 重角色 同事：本职工作、相互 配合协作 老师：传授业务、工作方法、 技巧、经验、为人处事的道理等。 朋友：关心工作以外生活上、情感等事情， 是新员工在新工作环境中交往的第一个对象。 导师的重要性 对于员工 1、适应环境的需要； 3、学习成长的需要； 2、融入团队的需要； 45%薪酬、或其它原因 20%能力不足 80%不能适应环境 55%得不到发展 员工离职原因分析 新入职 老员工 导师的重要性 对于导师 1、得到尊重，培养追随者； 2、个人管理、业务能力可以得到提升； 3、海大导师激励机制； 导师的重要性 对于海大 1、海大文化传承的需要； 2、人力资源管理的需要； 3、企业人才培养的需要； 分析：输血与造血，做大与做强 导师的基本要求 心态—你愿意做吗？ 1、你愿意辅导别人吗？ 2、你投入了多少精力去辅导别人？ 3、你认为辅导别人你自己会得到提升吗？ 能力—你能做吗？ 1、你知道导师的工作内容和要求吗？ 2、你的沟通真的很好吗？ 3、你知道怎样去影响他人吗？ 导师的基本要求——心态 心态存在 的误区 怕失败 无好处 被替代 份外事 导师的基本要求——心态 同理心—换位思考，分享他人感受和想法，站在新员工的角度想问题，了解他的需求，解答他的疑惑，解决他的困难。 耐烦心—新员工的素质各不相同，有刚毕业的，有跨行业的，有跨专业的，要引导好，要有耐心。 自信心—导师工作很辛苦，过程中会遇到很多困难，甚至出现新员工离职，不能怕失败就不敢去做导师。 导师的基本要求——能力 沟通能力 观察能力 专业能力 1、直接上级或同级老员工； 2、熟悉公司规章制度及该职位的工作流程，具备相关专业知识背景，业务联系紧密，工作接触多。 3、对海大文化有深刻的认识，责任心强，心态好，乐于助人；有较强的沟通能力，善于引导与激励。 导师的基本要求 海大导师任职要求 如何开展导师工作 特点：怕员工流失，工作中不给任务（或轻任务），该员工做的自己也做了，生活上无微不至的关心。 保母式 特点：全部按我说的做，不能讲条件，一上来就压重担分工作，工作总是指指点点。 家长式 特点：一张表，做一份计划，你自己去干吧，到试用期时，员工自己总结一下把表收到上。 放羊式 自检—你是这样的导师吗？ 如何开展导师工作 放风筝的人 导师做什么？ 如何开展导师工作 要做什么程序？ 1、基于认同企业文化和融入团队需要的工作态度； 2、基于满足岗位工作需要的工作技能。 3、基于员工本人存在不足需要改进的内容。 　　　　　　　　　　　　　　“称职” 如何开展导师工作 信任是基础 以诚相待 以身作则 客观公正 充分尊重 如何开展导师工作 做好过程控制 制订实施计划 明确工作目标 了解你的对象 如何开展导师工作-1 了解你的辅导对象—员工入职3天内 1、阅读新员工简历； 2、参加新员工培训； 3、向面度人了解； 4、与辅导对象面谈。 1、基本情况； 2、性格特点； 3、优点、缺点； 4、求职动机。 如何开展导师工作-2 满足岗位工作需要 适合团队这展需要 目标一定要双方认可 明确目标 明确工作目标—员工入职5天内 适应环境 掌握技能 按时转正 如何开展导师工作-3 制订实施计划—员工入职1周内 充分沟通 给思路，员工自己制订 审查、修订、反馈 心态转换； 环境适应； 融入团队； 专业技能。 可输出结果； 可以量化； 便于评价 计划共同制订 计划有针对性 计划可操作性 如何开展导师工作-4 做好过程控制—整个辅导期 有时间节点的任务后 Your Text 每周小结 Your Text 每月总结 Your Text 转正答辩辅导 Your Text 关 键 节 点 如何开展导师工作-4 1、实时跟进新员工的计划进度，为新员工提供及时