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全国女职工建功立业标兵岗获得者——地税局征收厅先进事迹范文.doc
全国女职工建功立业标兵岗获得者——地税局征收厅先进事迹范文
在我国北方的中国温泉之乡——**省**市**县,有一个由九名女子组成的先进集体,她们就是**县地方税务局征收厅的女税官。她们爱岗敬业、忠于职守、无私奉献,连年获得省、市、县授予的“巾帼文明示范岗”、“优质征收服务厅”、“三八红旗集体”、“用户满意服务明星”等数十种荣誉称号。她们的先进事迹被广泛传颂着。
(一)
地税局的征收厅主要任务就是接待办税的纳税人,把一笔笔税款收入国库。这项工作除了整天与金钱打交道,制度严要求高之外,就是上班后必须坚守岗位,“死看死守”,离不开、走不得,从上班到下班要一直坚守在工作岗位上。与其它岗位上的税务人员相比,不仅责任重,而且枯燥乏味。但是女税官们确自觉的认为“一个人干什么是组织上的事,干好干坏则是自己的事”,所以人人都安心工作。一九九三年,李滨男大学本科毕业就被分配到征收厅。由于她业务熟练,组织上一直没有调整她的工作岗位,至今已连续干了十六年,比她资力浅的同事有的都走上了领导岗位,而她却仍然是一名普通工作人员,享受着一般干部的工资和奖金待遇,但她无怨无悔。十六年来,她没有请过假,也没有迟到早退过,一直在兢兢业业地工作在自己岗位上,被人们誉为“吃的是草,挤的是奶”的“老黄牛”。
为了做好本职业务工作,九名女税官还苦练基本功。由于工作时间业务繁忙,她们就用业余时间学习税收法规、会计知识、计算机操作技能。功夫不负有心人。经过勤奋努力,她们普遍成为“复合型”的全能税务工作者,其中李娜媛还跃入了**地区地税系统业务尖子行列,受到表彰奖励。由于业务技能过硬,办理业务准确快捷,不仅深受纳税人的赞誉,而且经办的天文数字的税款,从未发生过差错,多次受到上级的表彰。
(二)
**县地税局征收厅的九名女税官,深受纳税人的好评,不仅在于她们业务熟练,办理税收业务快捷、准确,还在于她们共同所具有的心系纳税人、时时为纳税人着想、处处为纳税人排忧解难的高尚情怀和优良品格。
税收法规规定,每月15日前纳税人必须足额申报,否则逾期就要收取滞纳金。为了避免纳税人的经济损失,姐妹们经商量,自发的开展起“友谊提醒业务”,即每月14日用电话对尚未申报的纳税人进行提醒,督促其遵期纳税,对于打不通电话的企业,她们还亲自上门提醒。二00五年七月,本县一家纳税额较大的“房开”企业迟迟没到大厅办税,她们多次打电话都不通。眼看到了申报的最后期限,怎么办?为了企业利益,于是她们委派两名姐妹,亲自登门提醒,终于使该企业得以遵期申报,避免了不必要的经济损失。这项业务开展以来的七年间,她们大约拨打了近万次电话,上门告知百余次,有效的保证了纳税人按时纳税,取得了连续七年收缴滞纳金为“零”的显著效果。她们的这一作法,受到了上级肯定与好评,并进行了推广。
征收厅的女税官们在工作中,还积极创造条件为纳税人提供方便。前一时期由于金融部门及货币流通环节辅币(零钱)奇缺,征收厅因无辅币找零,致使纳税人不得不到附近小卖店买点小物品获得些零钱后再返回大厅交税。有一次,不会吸烟的纳税人吴玉成为了解决交税找零难的问题,只好买了一盒香烟。因无辅币找零给纳税人带来的不便和麻烦,使心系纳税人的征收厅的姐妹们感到十分不安,于是她们采取了“撒大网,广淘金”的办法:一是五下商行、农行和邮储行,向主管领导求援;二是深入零售鲜奶的养牛大户兑换零钱;三是下发通知,号召全局干部职工拿出家里的零钱兑换给大厅。功夫不负有心人。结果近万元的辅币很快汇集到大厅。就这样,找零难的问题在她们的多方努力下,得到了解决,纳税人吴玉成为了交税找零而买香烟的事从此成为了历史。
女税官们关心纳税人还做到了细微处。二00四年夏天,由于时常突降大雨,一些没带雨具的纳税人常常滞留在征收厅。女税官们看在眼里,记在心上。于是她们自行凑钱买了五把雨伞,放在大厅,供纳税人应急之用。纳税人对此很受感动,把那五把雨伞称“连心伞”,而且十分珍惜,无论谁使用过后,都及时送回大厅。时至今日,那五把“连心伞”仍然完好地存放在大厅里。
(三)
征收厅的九名女税官,能在平凡的岗位上取得显赫的业绩,与她们公而忘私、无私奉献是分不开的。她们人人都做到了以事业为重,当个人利益与事业需要发生矛盾时,都能坚定的服从工作需要,从而保证了征收工作始终沿着健康轨道不断推进。年逾四十的朱春艳是征收厅年龄最大、资历最深的一位大姐,但她时时处处以事业为重,堪称表帅。前不久,她的婆婆因重病住进了**一家大医院。常言道,养儿防老。她做为唯一的儿媳理应前往照料。但由于当时正值收税的高峰期,为了事业她没有立即前往,而是在双休日才赶到医院。可是当时隔两天后的周一上午上班时,在征收厅里人们又看到了朱春艳忙碌的身影。
老同志是这样,新同志也是这样。今年四月八日下午,到征
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