91充值平开发计划书.doc.docxVIP

91充值平台开发计划书制作人：张俊杰日期：2011.10.16一、网站用户行为分析：3用户类型分析3用户需求分析3充值网站的特点：3二、首页前台页面4页顶导航条4导航栏4登录区4系统公告4充值优惠公告491旗下游戏快速充值区4Banner广告区4三、充值系统：4前台页面：4前台页面—充值平台6四、登录与注册页面6注册页面6登陆页面7五、我的账户7密码修改页面7会员资料修改页面8充值查询8积分查询页面8密码找回页面8六、帮助中心8新手账户8账户管理9一、网站用户行为分析：1、用户类型分析91充值平台的用户类型是网游玩家和iphone、android、pc客户端用户，进入充值平台的用户带有消费指向性特点、消费即时性特点。2、用户需求分析1）用户的明确需求进入充值平台的用户，首要目的就是给自己的游戏账户或者91账户充值。在充值前，应该有明确、指向性的游戏或软件的使用。2）用户的潜在需求除了充值的首要需求外，如果能在充值页面有一些游戏或软件推荐，或者充值优惠信息的展示，会刺激用户的了解信息的欲望，如能达到用户的预期需求，会进而促进用户的消费需求。3、充值网站的特点：（1）充值平台的支付方式尽可能完善，多渠道和方便的支付平台可以避免减少用户的充值需求。网站栏目结构合理，首页栏目设置不要过于复杂； （2）充值平台首页图片、flash或者banner广告尽量少或者小，占据首页的空间小，减轻首页负担，保证充值平台首页进入速度尽可能快。（3）首页要有一个快速充值的入口，通常是用户使用最多的充值方式放置在首页。最好有不用登录的充值入口。登录板块要简便网站导航清晰且全站统一，通过任何一个网页可以逐级返回上一级栏目直到首页； （3）网页布局设计合理，网站设计符合用户浏览习惯； （4）重要充值信息尽可能出现在网页靠前位置； （5）字体清晰，CSS风格协调一致； （6）最多2次点击可到达充值的详细内容页面； （7）通过网站任何一个网页不超过2次点击可达到站内其他任何一个网页； （8）充值平台首页图片信息尽量少，flash或者banner广告尽量少或者小，占据首页的空间小。二、首页前台页面1、页顶导航条：页顶导航条设计登录、注册、91网站快链。2、导航栏：（1）首页：快速回到首页页面的快捷键（2）游戏充值：充值各种游戏的入口（3）账户充值：充值91账户的入口（4）账户查询：查询“我的账户”的入口（5）VIP专区：VIP用户充值入口（6）帮助中心：帮助中心、faq的入口3、登录区：用户快速登录的入口4、系统公告：公布游戏最新版本，各服务器维护公告5、充值优惠公告：充值优惠信息预告，以及相关的推广活动的宣传文章6、91旗下游戏快速充值区：91旗下游戏充值快链展示，由游戏名和游戏logo组成。7、Banner广告区：不超过3幅游戏或充值优惠信息的广告。三、充值系统：玩家用人民币对91的系列游戏进行充值，兑换成相应的虚拟游戏货币，以便在游戏中进行商品购买。前台页面： 充值流程（举例三种充值方式）1.1充值信息：1.1.1银行卡充值：游戏帐号：输入玩家想要充值的游戏帐号，系统给予确认帐号是否存在。重复游戏帐号：判断两次输入是否相同。填写充值的金额：判断为数字，大小为整数。选择游戏分区（下拉选项）：玩家只能在所充值的分区进行消费，如在电信一区充值后，在其他分区的角色帐户下没有该次充值的数额。选择银行卡：工商，建行，交通，农业，招商……选择支付方式：支付宝，快钱，易宝支付，财付通……留下有效联系方式：防止误充，便于客服查询联系。建议留固定电话或手机。提交：确认为进行充值。系统将充值数额兑换成等值的虚拟货币冲入玩家填写的游戏帐号。重置：清空填写的所有信息。1.1.2天晴一卡通充值：充值卡卡号：判断充值卡号码是否有效游戏帐号：玩家所要充值的游戏帐号，判断是否存在确认游戏帐号：确认两次输入是否相同选择游戏分区（下拉选项）：充值后只能在指定的分区进行消费。验证码：数字字母组合验证码。提交：确认提交填写信息，系统判断为充值成功，将等值的虚拟货币划分到充值帐户中。重置：清空填写的数据。在导航栏下部放置一个页面进度显示说明选择要充值的游戏：此处加上超级链接，链接到充值首页，并且在4个步骤都要实现该功能。进度说明根据页面的变化进行颜色或者状态的变化，如变换颜色。前台页面—充值平台充值平台包括91旗下充值游戏，具体充值流程参阅图1.玩家在浏览网站时，点击任意“充值”按钮都跳转到充值中心首页。充值中心首页顶部为导航栏，包括：首页：点击返回充值中心首页注册通行证：点击弹出通行证注册页面充值指南：点击跳转到充值指南页面充值指南目的是为了让玩家对各种充值方式有个简单的了解，一期做成文字模式，二期做成页面截图配文字说明。游戏计费说明：点击跳转到游戏计费说明页面玩家留言：点击弹出留言页面充值查询：点