中国电信天飞young校园营销计划书(第十小组).doc

中国电信天翼飞young校园营销计划书 齐力团队 团队口号：团结一心，齐力断金 组长：赵建红 组员：张华凯 曾文斌 杜 宪 李 真 吴自霖 尼 亚 热尼亚 中国电信天翼飞young校园营销计划书 1 齐力团队 1 1 企业概况 3 2 市场现状分析 3 3 外部环境分析 4 3.1 政治法律环境 4 3.2 经济环境分析 5 3.3 社会文化分析 5 3.4 科技环境 5 4 内部环境分析 5 4.1 购买者 6 4.2 供应商 6 4.3 新进入者 6 4.4 替代品 7 4.5 同行竞争者 7 5 竞争对手分析 7 6 天翼飞young SWOT 分析 9 6.1 S（Strength）优势 9 6.2 W（Weakness）劣势 10 6.3 O（Opportunity）机会 10 6.4 T（Threats）威胁 10 7 企业营销目标 10 8 天翼飞young哈工程校园营销策略 11 8.1 产品战略 11 8.2 定价策略 11 8.3 渠道战略 13 8.4 促销战略 13 8.4.1目标细分市场的促销战略： 13 8.4.2节假日促销战略： 14 8.4.3 广告战略 14 9.??行动策划案?及预算 15 9.1 制定活动步骤? 15 9.1.1迎新活动季 15 9.1.2 扩充在校直销团队 16 9.1.3 寒暑假期活动季 17 9.1.4“微博”促销 19 9.1.5其他重要节假日活动? 19 9.2 活动日程安排 20 10 营销项目的控制 22 10.1 控制的作用 22 10.2 营销控制的六个具体步骤 22 10.3效率控制 23 10.4营销项目的评价 23 附录一：调查问卷 25 1 企业概况 中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2000年5月17日，是我国特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。2011年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。2011年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。 “天翼飞Young”是中国电信的商业主品牌——天翼旗下的个人品牌，主要针对年轻时尚用户。是中国电信面向校园内大中专学生以及校园外年轻人群推出的3G 套餐，具有3G 消费门槛低，手机上网、WiFi上网、短信等增值业务优惠且内容丰富，与智能手机结合能够全方位满足用户通信及移动互联网信息需求等特征。 2 市场现状分析 （1）现有市场分析：据相关消息报道，黑龙江省高校2011电信在高校市场的占有率为2.689%，联通则占12.816%，而移动的占有率高达84.495%。相对全国各省情况，电信的校园套餐市场占有率基本维持在10%左右。以上信息可以说明，天翼校园套餐业务在现有市场市场份额占有率低，品牌影响力不高，营销渠道尚未完善。 三大运营商高校市场占有率 （2）潜在市场分析：全省各大高校数据统计，潜在市场广阔。据统计，哈工程在校生27000余人，基本每个学生都有手机。潜在市场数量庞大，市场前景广阔。 2.2 现有产品情况： 天翼——是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。对不同人群量身打造以下不同的套餐服务： 商务套餐———商旅套餐面向重视通话质量，经常出差，拥有大量的亲友、同事、客户等通信信息，重视个人理财、随时随地上网的商务人士。 ①　无线宽带套餐——无线宽带套餐面向需要随时、高速、稳定无线上网需求的个人中高端客户。 ②　大众套餐——面向本地通话不多的预付费客户。 ③　校园套餐——面向追求时尚、崇尚个性、乐于接受新事物，通话群体范围较为固定和喜欢尝新和体验时尚的校园达人。 ④　畅聊套餐——畅聊套餐面向多数为本地城镇居民，以及不需要经常出差的商务人士。 3 外部环境分析 3.1 政治法律环境 　　此前，中国信息产业部一直强调要发展自己的手机产业，甚至还为一些国内厂商下拨了大笔的研发经费。国家计委还授予多家企业生产CDMA手机的资格。对于国内电信设备供应商来说，一个有利的好消息是国家对于CDMA的支持达到了前所未有的高度，而且今后将会加大支持力度。早在2001年9月26日，中国信息产业部评选出了第一届信息产业重大技