学士学位论文---海南旅行社核心竞争力研究.docVIP

本科生毕业论文 题目：海南旅行社核心竞争力研究 本科生毕业论文（设计）独创性声明 本人声明所呈交的毕业论文（设计）是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，本论文中没有抄袭他人研究成果和伪造数据等行为。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 论文作者签名： 日期： 本科生毕业论文（设计）使用授权声明 海南师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交毕业论文（设计）的复印件和磁盘，允许毕业论文（设计）被查阅和借阅。本人授权海南师范大学可以将本毕业论文（设计）的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复印手段保存、汇编毕业论文（设计）。 论文作者签名： 日期： 指导教师签名： 日期： 目 录 1.导论 １ 1.1研究背景及意义 １ 1.1.1研究背景 １ 1.1.2研究意义 １ 1.2研究对象与方法 ２ 1.2.1研究对象 ２ 1.2.2研究方法 ２ 2.旅行社企业核心竞争力研究 ２ 2.1国内外企业核心竞争力研究 ２ 2.2旅行社企业核心竞争力研究 ２ 2.3旅行社企业核心竞争力组成要素 ３ 2.4旅行社核心竞争力构成要素之间的关系 ４ 3.海南旅游发展现状与趋势 ５ 3.1海南旅游发展现状 ５ 3.2海南旅游发展趋势 ５ 4.海南旅行社现状分析 ５ 4.1海南旅行社发展概况 ５ 4.1.1旅行社数量的飞跃 ５ 4.1.2旅行社整体实力弱小 ６ 4.1.3非正规经营现象严重 ６ 4.2海南旅行社市场形势分析 ７ 4.2.1客源形式分析 ７ 4.2.2旅游方式在逐步转变 ９ 4.2.3旅游形式的升级与转型 １０ 4.3新《旅游法》影响 １０ 5.提升海南旅行社企业核心竞争力的建议 １１ 5.1从旅行社企业决策层价值观与企业价值观角度 １１ 5.2从服务角度 １２ 5.3从行业技术角度 １２ 5.4从资源整合角度 １３ 5.5从企业运营管理机制角度 １３ 参考文献 １３ 致 谢 １４ 海南旅行社核心竞争力研究 作者：游海 指导教师：黄宇 副教授 （海南师范大学地理与旅游学院旅游管理系，海口，571158） 摘 要：旅游业是海南省国民经济支柱产业，在国家、省政府的战略规划下，伴随着海南国际旅游岛建设的脚步，海南旅游取得了迅猛的发展，旅行社是旅游业的龙头企业，在激烈了市场环境中举足轻重。本文在前人的研究基础上，对旅行社核心竞争力的概念、组成要素提出了笔者新的观点，将前人忽略的决策层价值观从企业价值观中分离出，分析其对旅行社核心竞争力的重要意义。此外，结合海南旅游发展现状，收集数据分析研究海南旅行社当前市场形势，有针对的提出提升海南旅行社核心竞争力策略。 关键词：旅行社核心竞争力；海南；对策 RESEARCH ON THE CORE COMPETITIVENESS OF TRAVEL AGENCIES IN HAINAN Author: You Hai Tutor: vice-professor Huang Yu (Department of tourism management, geography and Tourism College, Hainan Normal University, Haikou China 571158) Abstract: Tourism is a pillar industry of the national economy in Hainan Province. in the strategic planning of national and provincial government, along with the pace of international tourism island of Hainan, the Hainan Tourism has achieved rapid development. Travel agents are the leading enterprises in the tourism industry，playing a pivotal role in the fierce market environment. In this paper, on the basis of previous studies, it is published by the author，as a new pers