信息化的过程就是发现问题-广东省中小企业发展促进会.ppt

中小企业全面信息化之路 网页或者网站等于电子商务? 对信息化的理解 信息化内核：运用信息和通讯技术对机构或企业进行全方位的改造过程。 信息化支撑企业管理、运作 信息化是管理思想的载体 是一个过程 是手段也是目的 信息化的四大要素 硬件：设备、网络等 软件：平台、应用 信息：数据、文档等共享 信息流程：规范管理的标志 货车、司机、货物、公路 案例：某钢铁企业业务流程改造 矿石订单流程 信息化核心要素：流程再造 流程：工作的程序 顺序产生价值 流程重组 易用性（不习惯）：流程改进、重组 中小企业信息化现状及问题 信息化是自发点状态 重部门轻完整 重内部轻外部 重数据轻流程 重流程轻智慧 解决手段：分层次推进 感知阶段：上网感知、建立免费或低价的网站 建立门户网站 建立内部门户 销售管理和行政管理的信息化 全面的信息化 个人的体会 体会一 目前多数IT企业给中小企业提供的产品和服务是给大企业提供的产品和服务的“微缩版”，缺乏满足中小企业真正需求的产品和服务。 需要模块化、组件化产品，简化项目实施（60.8%的没有专门的IT部门）——宜家KIVA 功能具有较强扩展性，实现低成本信息化 全面信息化 技术层 采用Internet，低成本信息化 集群数据库技术 经营层 “完整商务流程”，全面在线,8848 管理层 EIP建设，商业智慧，提供个性化KPI 几点补充 战略规划 领导