05年5月秘书三级国考卷册二.docVIP

2005年5月 劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 ? 职 业：秘书 等 级：国家职业资格三级 卷册二：案例分析 工作实务 ? 注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。 ? ? 第一部分 第二部分 ? ? 一 二 总分 一 二 三 总分 总分人 得 分 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第一部分 案例分析 (第一、二题，每题30分，共60分) 说明：第一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第一题录像；考试开始后30分钟，播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。 得 分 ? 评分人 ? 一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少15处)。 ? ? ? ? ? ? 得 分 ? 评分人 ? 二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少15处)。 ? ? ? ? ? ? 第二部分 工作实务 (第一、二、三题，第一、二题各15分，第三题 20分，共50分) 背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。 得分 ? 评分人 ? 一、(15分) 电子邮件 收件人：gaoye@263.net 抄送： 主题：起草公文 高叶： 你好。请你根据上午的公司会议精神和下面所给的材料，代表公司向各下属部门发文，宣布对这起事故的处理意见(依据《员工管理条例》，给予除名处理)。 行政经理 苏明 ××年×月×日 附：(材料) 我公司原棉花仓库的保管员夏明，出生于××年×月×日，现年×岁。夏明在××年×月×日晚于仓库值班之时，违反管理规定，在库房内吸烟并将烟头扔在地上。21时左右，他擅自离开仓库，外出购买食品。半小时以后，当他回到仓库时，仓库已被滚滚浓烟吞没。夏明不知所措，没有及时打电话报火警，直到值班的总负责人发现才紧急报警。经消防队员的奋力扑救，大火终于被扑灭。此次事故造成的直接经济损失约×万元。 (考生可根据试题内容自定日期) 得 分 ? 评分人 ? ? 二、(15分) 便 条 高叶： 前几日，前台秘书发现在公共接待区有一无人认领的可疑提包，造成前台工作人员的一场虚惊。通过这次事件，我认为应加强对员工进行紧急情况的预防措施和对措施的教育。我拟在本周五对公司全体员工进行一次专题培训，请你就预防紧急情况的措施和应对方法拟出相应的建议。 谢谢 行政经理 苏明 ××年×月×日 ? 得 分 ? 评分人 ? 三、(20分) 便 条 高叶： 我公司近日将与HNG公司举行技术贸易洽谈，王玲已为些次洽谈准备好了待签合同文本，共18页，用黄色信纸打印而成，并使用订书器简单装订，封面以白色复印纸打印。这种做法是否正确？请你向我说明准备待签文本的要求。 另外，下周一双方将要举行签字仪式，请将你对签字时座次安排的考虑意见一并向我说明。 谢谢。 行政经济 苏明 ××年×月 ×日 第 3 页 共4页 准 考 证 号 单 位 名 称 姓 名 地 区 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线