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管理学原理（97年）一、名词解释（5×4＝20分）1、管理学 2、泰勒制 3、行为科学4、目标管理 5、需求层次理论二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，10×1＝10分）1、管理的核心是控制。 （ ）2、“人际关系学说”是“霍桑试验”而引申。 （ ）3、“现代管理理论丛林”中各学派彼此独立，目的各异。 （ ）4、决策理论学派的研究范围以评价比较方案过程为主。 （ ）5、没有决策就没有管理，因为决策是计划的核心。 （ ）6、根据Y理论，多数人都愿意去主动地承担责任。 （ ）7、保健因素可以使职工的不满情绪消除，产生一种使职工满意的积极效果。 （ ）8、决策者只能得到一个适合或满意的方案，而不可能是客观最优方案。（ ）9、定期奖励会降低强化作用。 （ ）10、控制工作与管理的其它职能是没有什么相互关系的。 （ ）三、填空（10×2＝20分）1、决策理论学派的代表人物是 ，其代表作是 。2、管理方法一般可分为行政方法、 和 。3、经验学派主张通过 来研究管理学问题，其代表人物是 。4、组织结构设计的成果表现为 和 。5、直线——职能型组织结构形式中，把管理机构和人员分为两类，一类是 ，一类是 。6、布莱克和穆勒所设计的管理方格图，其横坐标表示 ，纵坐标表示 。7、作为管理的一项职能，控制工作是指主管人员对下属的 进行测量和评价，并采取相应 的过程。8、企业管理创新一般包括目标创新、技术创新、 、 和等五大内容。9、按权变理论的观点，合理的领导方式应是 和 的函数。10、美国学者托马斯#8226;康纳提出的组织发展五阶段理论，认为组织发展过程要经过创业、职能发展、 、 和 等五个阶段。四、问答题（3×10＝30分）1、简述管理的基本职能及其相互关系。2、一般把西方管理理论发展分为哪几个阶段？各阶段有何特点？3、何谓管理的二重性？有何现实意义？五、论述题（从中任选一题，20分）1、试论“以人为中心” 的管理。2、试论管理的“责任原理”及其对我国管理体制改革的指导意义。管理学原理（98年）一、 解释下列概念（每小题4分）1、管理层次 2、管理哲学 3、目标管理4、非程序性决策 5、管理的经济方法二、 单项选择（请把正确答案的序号写在括号内，每小题1分）1、古典管理理论阶段指（ ）A．本世纪初到本世纪30年代 B．19世纪中期C．产业革命时期2、下列著作不属于泰勒的是（ ）A．计件工资制 B．工业管理与一般管理 C．车间管理3、霍桑试验的结论指出有效的管理在于提高（ ）A．职工的工资水平 B．职工的福利水平 C．职工的满足度4、行为决策理论认为决策者不可能得到客观的最优方案，是因为（ ）A．最优方案根本不存在 B．人的认识能力有限C．最优所需成本过高5、管理幅度原则可以理解为（ ）A．职位的职权和职责对等一致 B．应授予管理人员一定的职权C．管理人员管辖人数应适当6、最高层主管人员的决策一般倾向于（ ）A．战略型的、非常规型的、科学的、非肯定型的决策B．战术型的、常规的、经验的、肯定型的决策C．战略型的、非常规型的、科学的、肯定型的决策7、控制工作是指主管人员对下属的（ ）进行测评，并采取相应的纠正措施的过程。A．工作态度 B．工作能力 C．工作成效8、超Y理论说明（ ）A．人们的需要是不变的 B．大多数人的潜能只能得到部分发挥C．没有适合于任何组织和个人的统一的管理方式9、责任原理表明，职责和职权、利益、能力之间存在一种等边三角形的关系，这要求能力应（ ）A．略大于职责 B．略小于职责 C．等于职责10、在组织规模一定和其它条件不变的情况下，一个组织的规章制度的计划工作越完善，其管理层次可以（ ）A．减少 B．增加 C．不受影响三、 填空（每小题2分）1、美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为“ ”。2、亚伯拉平#8226;马斯洛提出 ，该理论属于 学派。3、直线——职能型组织结构中把管理人员和管理机构分为两类，一类是 ，一类是 。4、行为科学认为，人的行为是由 所支配的， 是由需要所引起，而行为的方向是为了寻求 、满足 。5、麦格雷戈总结归纳了马斯洛及其他类似的观点，提出了 理论，其主要观点是 。6、控制工作的基本目的是要通过随时将计划的 和 进行比较，以及时采取必要的 ，实现管理目标。7、 、 、 是对领导者的工作最起影响作用的三个方面。8、所谓决策，就是为达到 ，从 的可行方案中选择 的分析判断过程。9、法约尔的古典组织管理理论认为，管理的五项基本职能是 、 、、 和 。10、管理创新一般包括目标创新、技术创新、 、 和 等五大内容。四、 简要回