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电动车电池修复生意为啥做不旺 以下文章期待更多成功人士解析症结 目前，不少城市均有数万至数十万辆电动车，而作为电动车心脏的电池一般每年需要更换，因此每个城市在此一项上的消费达数千万元。 这样的数据似乎证明了电动车电池修复店的发展前景。然而事实并非纸上谈兵那样容易。曾贵勇在杭州建国北路开电池修复经营部已近两年，销售、修理各种电动车电池。可他的经营状况，却只能用停滞不前来形容。经营现状：靠老客维持新客发展缓慢在建国北路上几经来回，记者终于在绿化带后的一排门店中找到了曾贵勇的店铺。门上的店招写着“蓄电池修复中心”几个字，一眼看不清具体的店名。店门正对人行道，停放着几辆电动车、自行车。店铺面积15平方米左右。首先进入视线的是门边摆的一张三人长沙发，和沙发后一臂之宽的柜台。给人的总体感觉，店里留白的地方很少，地上、墙边总是被这样那样的工具、产品占据着。曾贵勇介绍，他主要的经营业务围绕电动车电池，包括检测、修复、更换等，同时兼带修理电动车。店里还挂着带标价的雨衣、车兜、车锁等与电动车沾边的东西，可见这些也是曾贵勇的经营项目。记者同时发现，电水壶、茶叶罐、电饭煲等毫不搭边的东西，也堂而皇之地夹杂在工具、产品间。据了解，店是由曾贵勇和妻子一同打理的。曾贵勇包干了所有技术活，而妻子只是打下手、收银。夫妻俩表示，营业近两年来，来店的顾客几乎都做成了回头客，但基数却不见长，新增量缓慢。由此，从开门第一个月起，小店一直略有盈余，但相比于同类店以及外界所说的发展前景，曾贵勇觉得一点都没展露出来。好技术、好服务不为人知其实，曾贵勇做生意挺实在的，这点从老顾客口中都能听到。“平时换个小零件他都不收什么钱的。上次我在其他地方换这个钉子被收了5元钱，而他一分也没要就替我换好了。”正在送修电动车的顾客说。除了服务好，曾贵勇的技术也得到肯定。“老顾客有从很远赶来的，路口修自行车的大伯，碰到修电动车的，也都介绍到我们这里，我老公的技术是绝对过得去的。”其妻子自信地表示。从利润比例来说，维修占的份额不多，更换电池赚得更多些，平均一天能更换五六组电池。电池是电动车的心脏部位，曾贵勇当初也是看好其发展前景才入行的。而且随着发展，他还引进了电池修复技术，就是将原本超过一两年使用年限的电池经过修复达到可再使用的功能。这项修复技术，缓解了电池报废后对环境的污染问题，是被大力提倡的技术。不过，曾贵勇的技术和服务以及他对行业的看好并没有让他生意兴隆。相反，他此时正困惑于如何使顾客多一点。专家把脉与曾贵勇的攀谈中，记者发现他比较耿。他知道技术和服务的重要性，却不懂通过宣传、形象推广等辅助手段增加知名度。而他似乎还认为，顾客是自己跑上门来的，已有的那些回头客是自己送上门的，他们又会带顾客来。但他却忽视了一点，回头客是从新客过来的，顾客不进门，又哪来成为回头客的机会呢？靠顾客带顾客的几率毕竟太小、太被动，相当于现代版的“守株待兔”。日前，我们请来两位与电动车、与电池相关的经营者，看看他们能够给曾贵勇提供哪些经营建议。一号把脉人：王文影杭州绿达电动车连锁有限公司。绿达公司的售后服务比较强大，有专门的电池保姆站，为用户解决电动车电池在使用过程中出现的各种问题。二号把脉人：周玉国杭州聚能电子商行电池吧老板，经营各中款式电池。其电池吧以产品齐全为特色，同时重视售后服务。病症一店名实际意义不强一号把脉人诊断：了解后得知，曾贵勇的业务集中于电动车电池，其实是一家专业性挺强的店。但“蓄电池修复中心”这几个字，让人摸不清业务范围，不知道干什么的店你会不会进去呢？二号把脉人诊断：由于店所处环境的限制，人行道加隔离带，马路另一侧骑车人都不会注意到这家店，即便骑车人存在维修、更换电池的需要，骑到这里都不会认为自己已经找到了解决问题的地方。处方：起名字换门面一号把脉人：店名要突出特色，强调电动车电池这一经营主题。另外要特别，叫修复中心、维修站的店太多了，像与店隔了几个门面的地方就另有一家修电动车的，别人很可能将这家与那家混淆，只有与其他店区别开了才能分清客流。二号把脉人：要依靠专业的力量，请广告形象设计公司帮助，把整个门面都换了，颜色不仅要醒目，还要在周围店铺的基础上强调反差和突出。门面改造的最终目的是让骑车的路人能看清这店是干什么的、叫什么名字，这样需要时才会找上门来。病症二店堂凌乱影响可信度一号把脉人诊断：也许受空间局限的缘故，店堂区域不明显，产品、设备一旦多些就会显得凌乱。事实上，越小的店就越应该对每个空间进行精打细算。因为店堂布置不单是漂亮不漂亮的问题，杂乱无章的形象容易使顾客对店的专业性提出质疑，特别是维修店，谁愿意将自己的电动车拿给小摊折腾