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- 2017-01-08 发布于湖北
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百家邦 每日营销微视频门店 微营销分享 之顾客进店的前三句话一般的导购看到顾客的第一句话:错误的话术!您好,欢迎光临。先生请随便看看。第二句话:您想要点什么?有什么可以帮您的?您要看什么价位的?喜欢的话可以看看。能耽误您几分钟时间吗?顾客:好的,我随便看看。导购:好,您先看,有什么需要随时叫我。顾客真的就随便看看,转一圈就走了...... 猴年马月再相逢?!强调自家的品牌或门店名称!最有效的广告!一、您好,欢迎光临 X X (品牌)二、我们现正在搞买2000送500的活动.....要顾客留下的理由!可导购第三句:又回到错误的原点!多余的礼貌!有兴趣了解下吗?我帮您介绍下好吗?顾客:我先看看吧或摇头.......不愿意所以第三句话,直接拉过来介绍商品:这么说:“我来帮您介绍!”别问顾客愿意不愿意! 别问顾客能不能介绍!直接拉过来介绍! 他既然已经被你吸引过来了,意识中就是想了解,你一问,他又清醒,就又麻烦了!总结:谢谢聆听
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