[Q公司的汽车的供应链管理.docxVIP

Q公司的汽车的供应链管理一、背景介绍成立于1997年的Q公司，经过十几年的发展，目前已经成为中国汽车行业自主品牌的领军者，公司生产的多个系列产品受到了众多消费者的青睐，以2010年3月26日第200万辆汽车下线为标志，Q公司进入打造国际名牌的新时期。目前，Q公司已经建立起年产90万辆整车、发动机和40万套变速箱的生产能力，产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域。从最初的单一性品牌到如今的多个品牌，Q公司在供应链管理（以下简称SCM）上面临更大的挑战。二、Q公司的供应链管理进入到2l世纪，随着一些有用的IT工具，如多媒体、Intemet、WWW等等，被集成到SCM中的各个职能领域以发挥其作用，汽车企业的供应链产生了巨大变化，它以现代信息技术为支撑，以合作为核心，把供应链上的各个企业(供应商、制造商、分销商、客户)集成起来作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销的职能组成一个协调发展的有机整体，从而增加整个供应链的效率。SCM大大提高了企业竞争力，使企业之间的竞争不再是点对点的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。Q公司的SCM采用Internet这个全球通用的网络标准，在企业之间创建出一个无缝的、自动的供应链，就像一个独立的整体一样运作。SCM使Q公司能够进行快速订货、存货跟踪与管理、更加快速准确的订单处理以及对JIT制造的支持，从而使客户服务水平得到提高。Q公司的SCM模式是利用因特网超越时空的能力，将Q公司与其供应链上的所有供应商紧密连接在一起，熔合为一个共同服务于Q公司客户的网络扩展企业。它消除了旧的企业边界和地理限制，大大提高了与供应商之间的商务交易、信息共享、沟通等的效率和效果，因而能有效管理并增进与供应链上各供应商之间的关系，形成一种基于因特网的、开放的、动态的合作环境。在这种商务模式中，借助Q公司提供的信息和集成供应链管理系统，供应商可与Q公司进行高效低成本的在线沟通和交流，并获得及时的服务及技术支持：供应链上的成员可安全地共享关键的商务信息而提高商务运作效率，加快客户反应速度；Q公司本身则能以更低的成本为客户提供更好的产品和服务，提高客户满意度，赢得客户忠诚，并与所有成员建立长期的双赢合作关系，取得持续竞争优势。Q公司的SCM主要有以下特点：1、采购订单查询和确认。采购员在SAP系统中创建采购订单，通过SCM系统自动传递给供应商，供应商在收到采购订单后可以在网页上进行确认，同时采购员也可以在SCM系统中看到自己的采购订单是否被确认以及采购订单的执行情况2、库存管理。库存问题一直是采购和物料关心的大问题，为了解决库存的透明度问题，Q公司建立了库存管理的程序，通过该程序可以监控到供应商的库存、中转库的库存和Q公司的库存以及物料的在途库存，从而为生产提供更可靠的保证。3、库存及出入库信息查询。供应商每天早上都可以看到自己公司截至早上5点的物料库存和物料的出入库数量，供应商可以核对自己当天的供货和出库情况，从而保证整改供货体系中数量的准确性。4、电子看板。电子看板就是Q公司现在实施的JIT供货。当物料从仓库发到生产线的时候，Q公司就会扫描SAP系统中，同时在SAP系统中产生一个需求，通过程序，这个需求通过SCM系统传递给供应商或物流公司，这样供应商或物流公司就会根据Q公司的需求进行备货和供货。5、第三方物流。为了更好地管理物流公司，使物流公司按照Q公司的制度工作，这个模块在物流公司管理、考核、选择标准上都进行了明确。6、Q公司通过企业信息门户(EPS），以ERP系统为基础，实现了从原材料的采购开始，制成中间产品以及最终产品，到由销售网络把产品送到消费者手中的一体化电子商务系统。通过对供应链的整合，Q公司已经取得了显著的效益：1、为采购部、汽研院、质保部等相关部门建立了一个统一的信息平台；2、实现零部件采购电子化，通过电子看板，把自动产生的备件补货信息传递给供应商和第三方物流，实现JIT送货，最大程度地降低了库存面积，部分零部件实现了零库存；3、物流作业差错率也从未实施供应链管理前的平均每天3到4次，降低到现在的平均每天不到1次，出错率大大下降；4、节约成本。采购业务实现电子化，在办公用品、信息通讯等方面都大大降低了费用。5、24小时受理用户的咨询、建议、投诉，并实施对用户的回访服务；?三、Q公司面临的问题作为以产品价格吸引消费者的自主品牌汽车生产企业，Q公司的产品在市场上是以性价比优势立足，为了尽可能降低产品的成本，Q公司对供应链上游的零部件企业要求可谓是苛刻之极。Q公司的不少供应商都反映，每次见到Q公司负责采购的人员，听到的第一句话总是“你再便宜点”，根本不关心零件本身的成本极限。一位与Q公司打了3年交道的供应商说，Q公司的产品每年都在降价，而这种降价的压力迫使采购也每年降价，因此，低成本成为奇瑞采购的