学位论文---浅析安徽天长仪器仪表线缆厂的市场竞争策略.docVIP

毕业论文 题目：浅析安徽天长仪器仪表线缆厂的市场竞争策略 系 部： 运输管理系 专业名称： 市场营销 班 级： 113052 学 号： 18 姓 名： 李晶晶 指导教师： 石 颖 完成时间： 2013 年 5 月 30 日 目 录 摘要((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1 关键词(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1 前言((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((2 一、南京银缘投资咨询有限公司简介(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((2 二、电话营销含义及优势(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((3 （一）电话营销的含义((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((3 （二）电话营销的优势((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((3 三、南京银缘公司电话营销现状分析(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 3 南京银缘公司的营销流程(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((3 （二）南京银缘电话营销技巧((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((4 （三）南京银缘营销人员((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((5 （四）南京银缘电话营销的技术手段((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((8 四、南京银缘在电话营销中存在的问题和原因(((((((((((((((((((((((((((((((((((((8 （一）部分营销人员的工作态度不端正(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 8 （二）公司电话营销技术手段落后(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((8 （三）忽略了电话沟通中声音技巧的运用(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9 （四）电话营销人员的专业知识欠缺((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9 五、南京银缘电话营销中存在问题的改进策略(((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9 （一）加强营销人员管理，完善考核制度与培训(((((((((((((((((((((((((((((((((((9 （二）更新与完善技术手段，加强客户关系管理((((((((((((((((((((((((((((((((((10 （三）注意声音技巧的使用(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((10 （四）提升销售人员的专业素质((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((11 六、总结(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((12 谢辞(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((