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《管理学基础》练习 第一篇概述 第一章 管理与管理学 一、选择题 1 企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性，为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是（ ） A 重效率 轻效果 B 重有效性 C 重效果 轻效率D 效率和效果都不重视 2对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为： （ ） A概念技能、技术技能、人际技能B技术技能、概念技能、人际技能C概念技能、人际技能、技术技能D人际技能、概念技能、技术技能 3 一个管理者所称的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（ ） A技术技能B领导技能C概念技能D人际技能 4有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说（ ） A授权和技术一样重要B人际关系是第一位的C人际沟通比技术更重要D技术不是最重要的 5管理的基本职能是（ ） A计划 组织 指挥 协调 B计划 组织 领导 控制C计划 决策 选人 用人D决策 计划领导 协调 6 管理的二重属性是指（ ） A科学性与艺术性B自然属性与社会属性C主观性与客观性D科学性与社会性 7下面属于基层第一线管理人员的职位是（ ） A总裁 B厂长C部门经理D工长 8在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（ ） A人际技能B技术技能C概念技能D都不正确 9关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（ ）。 A、管理就是决策 B、管理就是制定并执行计划 C、管理就是组织。 10．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（ ）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 11法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ）。 A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》 12我国的管理实践表明：管理具有（ ） A、必要性 B、重要性 C、二重性 D、必然性 13人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ ） A.管理的实践性 B.管理的复杂性 C.管理的科学性 D.管理的变动性 14企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。 A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 15法约尔提出的管理五职能或要素是（ ） A.计划、组织、决策、领导、控制 B.计划、组织、指挥、协调、控制 C.计划、组织、领导、协调、控制 D.计划、组织、决策、指挥、控制 16同社会化大生产相联系的属性是管理的（ ）。 A.科学性 B.自然属性 C.艺术性 D.社会属性 17一个主管人员至少应具有的三大基本技能是。 A.技术技能、人际技能、概念技能 B.技术技能、分析技能、人际技能 C.人际技能、分析技能、概念技能 D.概念技能、分析技能、技术技能 18在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是( )。 A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 二、判断题 1 组织中管理人员所做的工作就是管理工作 （ ） 2管理既不是万能的也不是无能的 3 管理既是一门科学又是一门艺术 4 管理者应该在所有时间都从事管理工作 5管理既要追求效果，也要追求效率，前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情，应当说，前者是第一位的，后者是第二位的 6管理的本质是处理好人际关系。 7管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。 三 、思考题 1管理的职能有哪些？它们之间有什么关系？ 2有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由 3在一个组织中，管理者承担着哪些角色？ 第二章管理学的发展过程 一选择题 1 泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰罗（ ） A认为人是“经济人”B将科学的方法引入管理领域C实现“合理的日工作量”D推行差别计件工资制 2 被誉为现代经营管理之父的是（ ） A 法约尔B韦伯C梅奥D德鲁克 3梅奥认为工人是（ ） A经济人B社会人C自我实现人D复杂人