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办公室行政日常管理制度 来源：本站 发表日期：2009-8-18 ? 一、办公室管理及奖罚条例第一条 员工形为规范1、公司员工要仪表整洁，精神饱满，办事迅速；员工对外交往，要做到文明，诚恳，热情，大方，周到，细致，时刻注意维护公司形象。2、员工应文明用语，不使用粗话，脏话以及带有伤害性的语言。3、在业务交往中，不与客户进行争论、争吵、如果客户有误解，需耐心解释，绝不允许对客户有无礼行为。4、要善于听取别人的意见，少打断别人的讲话。需要插话时，要先说“对不起”。5、无论是参加会议、还是赴约、谈判等，都要按时到达。6、无论进入何处，需先敲门，得到许可后方可进入；7、员工接电话时，要先致以“您好，某某公司”的问候；回答问题要简明扼要，态度和蔼；对自己不熟悉的业务事项，应尽快找到熟悉的人接听；若要找的人不在，要做好记录并及时转告；若让对方等的时间过长，要主动道歉；上班时间接打私人电话要保证不影响周围同事工作。8、不得在上班时间从事与工作无关的活动。9、公司同事之间要真诚相处，互帮互助，互相学习，互相支持，互相谦让。10、打电话、接待客户或走动时，要尽量保持安静，减小对同事的工作影响。11、爱护公司财产，保持环境卫生是公司每一位员工的义务；对公司的办公用品、生产设备要保管好；下班时注意清理好文件、办公生产用品，关好门窗、切断电源。12、严禁利用公司设备、场所和名义办私事、谋私利，更不得将公有财产占为己有；不得随意动用不属自己管理范围的办公设备及机器设备；严禁用公司电脑从事与本职工作及学习无关的任何行为。第二条 劳动纪律工作基本要求：1、严格遵守生产劳动纪律按时上下班，不迟到、早退，工作时间未经允许不得私自外出。2、上班时间各工作人员要坚守各自工作岗位，不得从事与本职工作无关的私事，严禁互相串岗闲聊。 3、出入办公室开关门动作要轻便，以免影响他人工作，上班时间禁止说笑嬉戏、高谈阔论、大声争执及吵架争斗。 4、离开办公室外出办事，要跟上级主管或行政人员说明。 5、办公桌用具摆放整齐，资料妥善保管，未经许可严禁翻阅他人办公资料。6、节假日办公室应安排人员值班，留守值班人员必须做好以下工作： （1）接听呼入电话，要对重要事宜进行记录或向相关人员及时联系通报；（2）处理各类应急事宜，若自已处理不了的应及时与相关主管联络、汇报； （3）单位主管交办处理之工作事项。 7、不得泄露公司商业秘密(财务状况、客户资料、产品成本、市场调查报告等)。 8、员工应服从安排并听从上级指挥，认真完成上级布置的各项工作。第三条 卫生条例1、办公区内不准随地丢纸屑、果皮、烟头和杂物等，禁止随地吐痰。2、保持良好的办公与生产环境，各单位、各部门员工对其所在工作区域的环境卫生，应坚持每日清扫，随手整理。3、办公楼道内及卫生间的卫生实行轮班值日，当值人员应负责清扫和拖洗。 4、卫生值日人员应保持一天的卫生状况。第四条 奖惩条例???? 为提高工作效率和生产质量，公司制定如下奖惩条例，望全体职工遵守执行。1、奖励a、对改革公司管理，提高生产工作质量有重大贡献者酌情给予奖励。b、在工作中创造优异成绩者给予50-100元奖励。c、提出合理化建议，并经实施给予30-50元奖励，有显著成效者给予50-100元奖励。d、根据每月考核根据考核成绩结合公司薪酬管理以及绩效考核制度给予绩效工资奖励。f、其他公司决定进行奖励的情况。2、处罚a、员工虚报、谎报或替别人假报考勤，一次扣30元，考勤人员漏记、误记或有意作假考勤，一经发现，一次扣30元。b、凡上下班、开会及集体活动迟到5---10分钟内扣10元/次，超过10分钟按每分钟0.5元计算；早退5---10分钟内扣10元/次，超过10分钟按每分钟0.5元计算；旷工半天按一天全额工资扣除，依此类推，晚于上班时间2个小时到达公司者,按旷工半天计如有特殊情况需向行政人员陈清，另行决定是否进行该项处罚。c、工作时间无故脱岗、串岗30分钟以内一次扣10元并罚10元，30分钟以上，按旷工半天处理。因脱岗造成事故者，公司同时追究责任，后果严重的，公司予以辞退。d、工作中不负责任违反操作规程出现严重差错，造成直接经济损失及损坏设备发生事故者，视其情节给予不低于100元的扣罚，情节严重公司予以辞退。被损坏的物品及设备，当事人必需照价赔偿。e、当值当天无故没有值日或者不认真值日，使得卫生脏乱差者处罚20元/次。f、擅自处理或丢弃公司财物，损坏公司财产者，照价赔偿并处罚100元/次。g、员工将公司财产挪为它用或据为己有者，发现一次 ，除归还公司外另处罚200元/次。情节严重予以辞退并追究其法律责任。h、上班时间利用电脑玩游戏，看电影、听音乐以及做与工作、