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网路上的微笑 ——网络聊天表情探究 14届公共管理学院社会学类2班 201431110225 杨斌 西方社会学理论 指导老师：王建平 摘要： 第一次科技革命，打破了阻隔人类联系的物理层面；第二次科技革命，更新了促成人类交往的渠道；第三次科技革命，更加密切了人类的精神链接。21世纪是信息的世纪，信息科技的发展就是社会发展的缩影。所谓的社会是什么，社会的实质就是联系，人与人的联系，人与物的联系甚至物与物的联系。信息科技的发展将这种联系不断地横向扩展，纵向加深，也越来越依赖信息，越来越离不开信息。各种各样的聊天平台、论坛等的兴旺，其实就是信息科技下社会的新形式发展。而这些新形式下的某些特点或者新颖的东西，对于社会学来说蕴含着研究的趣味。其中，聊天表情就是这次要进行研究的着重点。 关键词： 符号、交往、群体、角色、舞台、自我保护、群众心理 正文： 现象描述 不论是不是电子社交的爱好者，或者说不论是不是经常使用电子交流工具的人，对于聊天表情这种东西实在非常是不陌生。聊天表情实在是已经与所有的电子交流工具不可分割了。没有聊天表情的电子交流真的不能算是“正宗”的电子交流了。某些忠实粉丝更是在聊天中常发表情而不谈话。即使是平常人，相信表情也是占了所发信息很大的比例。聊天表情的如此流行与狂热，肯定有着有趣的深层原因。 当然，在继续进行研究前，必须对表情有个精确的定义。聊天表情，是一种用于电子社交的表达方式，主要作用在于传递个人的情绪与感受。聊天表情的分类也有很多标准。例如按照形象活动划分有静态表情与动态表情，按照内容划分有情绪表达型与对话链结型等。参考C·S皮尔斯的社交媒介指示、像似与规约3种符号分类，聊天表情似乎也可以进行这样的分类：指示符号表情确立网络空间中的身份秩序，并且规训网络意义生产方式；像似符号使得人际交流得以直观再现，从而促进社交网络空间情感表达；规约符号则使得网络表意准确有效，有效地培育网络亚文化的生成。因为分类标准因人而异，这里不再进行深究了。 而表情的适用人群也是很有特点的。根据一份对QQ表情使用的网上调查报告结果（下图），可以看出，使用表情最多的人群是25-30岁，在237人的样本中占有47.68%的比例；其次是18-24岁，占总样本容量的44.73%。而中老年群体的使用比例算是少之又少了。 来自腾讯2014年的一份数据也显示出相似的情况。明显的，聊天表情对于青少年群体更有着强烈的吸引力。 对于使用者的文化程度的调查，能得出以下结论，高等教育程度的使用者明显多于其他程度。 而其群体的职业分布，则能看出学生以及企业一般职工的使用程度较高。 原因初探 这种非常有趣的分布现象蕴藏着很丰富的内在原因，不过，大致可以进行两类划分： a) 社会发展因素 b) 个人因素 社会发展因素重点在于科技水品，毕竟聊天表情是相对于电子交往来说的。而电子交往首先需要的是终端的平台，其次是表情制作与传输的相关技术。这些科技的发展使得聊天表情的存在与发展成为可能。 而社会经济的发展，一方面使得电子产品广泛进入人们生活，一方面也使得人们有着更充沛的时间与其他资源来孕育沟通与娱乐性的需要，并进行共同的互动行为。这也让聊天表情成功地有了发展的需要。当然，社会发展还使得这种新形式形成一种潮流并蔓延出去，吸纳这性质不同而又数量庞大的受众。 个人的因素既包含了兴趣爱好，也包含了教育程、职业方式、娱乐倾向、性格特征等等因素，这里就不一一细说。 社会学想象力的运用 聊天表情的社会交往——符号互动中的资源节约 立足于前人的研究，米德的社会学符号互动理论认为，社会活动在于接受刺激与做出反应之间进行，而这些刺激与反应是源于情境的。刺激、反应以及情境，是通过人主观进行解释而实象化并最终成为一些符号，亦即是个体的感知与认知促使刺激、反应以及情境成为符号并借此进行沟通。 个人的行为在米德看来可以分解成四个阶段，冲动、知觉、操纵与完成。其中，冲动与知觉源于刺激，而操纵及完成这是反应的途径。冲动与知觉的产生，在于个体对刺激是否有适当的感知与认知行为。米德认为其中的关键因素是个人的心智，而心智这是解释社会互动符号的最根本的能力。假如一个人对交通规则的自我认知是无所谓的态度，那么对于正在闯红灯时正常行驶车辆的喇叭这样一个寓意警示的符号，是不能完全产生出冲动与知觉的。 实际上社会符号互动的根本在于对于刺激和反应表达出来的符号的个人定义，而个人定义植根于认知条件上。认知的形成或者说认知时的信息确认是需要资源来推进与维持的。就像生物一样，不进行营养摄取就会死亡，认知没有资源的促进与维护就会不能形成、四分五裂甚至湮灭。而输出一个符号，也是需要资源进行确认和表达。 而聊天表情，就是一种社会互动的符号。比较于其他互动符号，