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* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 别害怕 别放弃 别沮丧 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 别害怕 客户不是老虎,早晚总要面对, 最坏的结果莫过于他不买, 如果我不去收,别人会去收,同业会去收, 到时候损失的也许不只是一个客户, 有可能是背后的一大片市场! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 时间:越快越好 跟进:打消客户的顾虑 重点:强调客户的缴费方式和保险利益 话术:针对不同人采用不同话术 别害怕 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 别害怕 上门促成话术参考: 1、(针对给孩子开户的客户) 用五、十年的时间给孩子存一笔钱,两年拿一次钱,外加分红,相当于孩子每年都有钱用,你不用担心孩子的未来。现在孩子少,独生子女又没有帮手,这份保障照顾她/他一辈子,你也就没有无后顾之忧了。你现在要考虑的是为孩子存多少,你如果担心上次确定的钱不够的话,可以适当的考虑增加。今天我们就把全部手续办完,等一下我陪你去刷卡。 2、(针对做生意的、事业单位的客户) 存了这个保障金并没有把钱花掉,咱们是把银行的钱转存一部分到这笔钱,专款专用,谁也不能动用,包括税务局、生意上的人。也不用担心被别人借走。给自己一份永恒的保护,等到你退休,依然保持高的生活品质,有钱有闲去旅游,想干吗就干吗。现在我们就去银行办转存手续吧。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 上门促成话术参考: 3、(针对喜欢买房投资者) 张先生.您只要分期付款,付五(十)年,就可以获得这套金融房子,而且这套房子还不用你打理,我们公司会为你经营,帮您赚钱,每年公司向您交纳房租(根据面积大小确定房租多少),公司每年向您固定分一次保底“红利”(根据面积大小确定“红利”多少),一直持续下去,不用担心租不出去,也不必装璜和维修费用等,省心,省力,保值,升值,到您百年后,你还可以把这套房卖回给公司,把您投资的钱全部拿回来,免除您的后顾之忧,很多客户都投资了这个产品。不如我们现在就把投资合同签了吧。 别害怕 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 别害怕 员工要做的: 产说会后立即整理客户名单,填写追踪信息表 第二日早会与主管进行沟通,拟定收单计划 收单有困难的及时提出帮助需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 别害怕 要求所有主管必须拟定每日陪展计划,早会时交部经理检查。 所有新人的保单回收,要求主管无条件陪同,千万不能让新人独自前往。 主管要做的: 部门要做的: 强化产品学习训练和上门促成话术训练,增强员工信心 对10万以上大单,部经理亲自陪展。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 别害怕 别放弃 别沮丧 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose
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