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、考试内容与考核目标 第一章生产率管理（2学时） （一）学习目的与要求 本章内容是关于生产率的基本知识，主要包括了解生产企业的生产管理模式，理解生产率的概念，清楚生产率测评的种类、生产率测定与评价的基本方法，认识影响生产率的因素及提高途径，并掌握生产企业管理存在的问题。 （二）课程内容 第一节企业生产运作 生产企业运作的主要管理模式；企业生产运作与管理存在的问题；工业工程重点解决的生产问题。 第二节生产率与生产率管理 生产率的概念；生产率测评的种类；生产率测定的基本方法；生产率评价的基本方法；影响生产率的因素；提高生产率的主要因素与方法。 （三）考核知识点 1．生产运作 2．生产率 （四）考核要求 1．生产运作 （1）识记：生产运作的主要模式。 （2）领会：生产企业管理普遍存在的问题。 （3）简单应用：找出制衣企业现场普遍存在的生产问题。 2．生产率 （1）识记：生产率的概念、生产率测评的种类 （2）领会：生产率测定与评价方法、影响生产率的因素。 （3）简单应用：生产率提高途径的应用 本章综合应用：以一家制衣厂为例，找出企业现场普遍存在的生产问题，并尝试应用工业工程的若干常用方法提高生产率。 第二章工业工程概述（2学时） （一）学习目的与要求 本章内容是关于工业工程的基本知识，主要包括了解工业工程的发展史与研究目的，知道工业工程的学科范畴、研究领域，掌握工业工程的基本概念和基本内容，清楚认识工业工程的发展前景与人才的素质结构要求。 （二）课程内容 第一节工业工程的涵义 工业工程的定义；工业工程的本质内涵；工业工程与生产率工程的关系。 第二节工业工程的产生与发展过程 工业工程的产生与管理先驱者；工业工程的发展历程和各个阶段的主要特征。 第三节工业工程的内容体系和人才素质 工业工程的学科特点；工业工程的学科范畴与应用；工业工程人才的知识结构、能力结构和IE意识。 （三）考核知识点 1．工业工程（IE） 2．人才素质 （四）考核要求 1．工业工程（IE） （1）识记：IE的基本概念与内涵、IE的常用知识和技术。 （2）领会：IE的发展过程和各个阶段的主要特征、IE学科的范畴与应用重点； （3）简单应用：IE在企业中应用的主要方法和技术。 2．人才素质 （1）领会：IE人员的知识结构、IE人员的能力结构、IE的意识 （2）简单应用：树立IE意识的重要性。 第三章工作研究（2学时） （一）学习目的与要求 总体上了解工作研究的起源与研究对象，重点掌握工作研究的内容，初步掌握工作研究的实施步骤；知道方法研究的概念、特点与目的，掌握方法研究的内容与步骤；了解作业测定的起源，清楚作业测定的定义和用途。 （二）课程内容 第一节工作研究概述 工作研究的起源；工作研究的对象；工作研究的特点与内容；工作研究的5W1H分析技术与改进遵循的四大原则；实施工作研究的步骤。 第二节方法研究概述 方法研究的特点与目的；方法研究的内容与分析层次；方法研究的步骤。 第三节作业测定概述 作业测定的工时定额法；作业测定的含义；作业测定的目的与用途。 （三）考核知识点 1．工作研究（基础IE） 2．方法研究 3．作业测定 （四）考核要求 1．工作研究 （1）识记：工作研究的基本内容、工作研究的展开步骤。 （2）领会：工作研究的起源与研究对象、工作研究的内容体系与相互关系。 （3）简单应用：工作研究改善四原则的运用 2．方法研究 （1）识记：方法研究的概念、特点与目的、方法研究的基本内容。 （2）领会：方法研究的实施步骤。 3．作业测定 （1）识记：作业测定的定义； （2）领会：作业测定的起源、作业测定的用途。 本章综合应用：开展工作研究的具体实施步骤。 第四章程序分析（8学时） （一）考试内容 了解程序分析的概念与目的，清楚程序分析的常用符号与种类，领会程序分析的方法与步骤；了解工艺程序分析图与流程程序分析的概念与种类式，掌握工艺程序分析图与流程程序图的作图规则与分析步骤；领会工艺程序分析与流程程序分析的应用；了解布置与经路分析与管理事务分析的概念；掌握布置与经路分析的种类；领会布置与经路分析与管理事务分析的应用。 （二）课程内容 第一节程序分析 程序分析的概念、特点与目的；程序分析的常用符号；程序分析的种类与工具；程序分析的方法与步骤。 第二节工艺程序分析 工艺程序分析的概念与对象；工艺程序图的组成与作图规则；工艺程序分析图的结构形式；工艺程序的分析步骤与应用。 第三节流程程序分析 流程程序分析的概念、作用与种类；流程程序图的组成与形式；流程程序的分析步骤与应用。 第四节布置与经路分析 布置与经路分析的概念与特征；布置与经路分析图的种类；布置与经路分析的内容与应用。 第五节管理事务分析 管理事务分析的概念与目的；管理事务分析的步骤与应用。 （三）考核知识点 1．程序分析