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第一章 管理心理学概述 一、管理心理的研究对象与内容 1、管理心理学的研究对象：研究管理过程中人的心理现象及其规律。（识记） 2、管理心理学的研究内容：1、个体心理 ：处在组织管理过程中的个人心理现象 2、群体心理 ：群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。 3、组织心理 ：组织动态变化过程中所表现出来的心理现象。（领会） 与普通心理学：基础理论与具体应用的关系。管理心理学以为普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。 3、管理心理学与相关学科的关系 与工程心理学：管理心理学研究人与人的关系，工程心理学研究人与机器的关系。从工程心理学的发展方向来看，必然涉及到管理心理学的研究，管理心理学也需要工程心理学的研究内容和成果给以丰富和补充。 与社会心理学： 社会心理学的知识在企事业管理过程中的运用也就是管理心理学的基本内容。 与组织行为学： 管理心理侧重研究心理因素，组织行为学侧重研究行为因素，二者的研究内容存在重复交叉现象。 二、管理心理学的产生和发展 1、心理技术学 ：1903年斯腾提出的，1912年闵斯脱博格《心理学和工业生产率》解决人适应机器。