非车险销售人员基础培训系列——企财险展业基础基础知识培训论述.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 直销渠道的业务员通过某旅游局的朋友获取信息，了解到位于上海松江区某大型公园内有一展馆，需要对其中的展品（苏绣，艺术品）购买一份保险，保额1000万左右。 企财险实务操作 案例二 信息 查勘 艺术品承保案例 * 1、展示场所管理规范，监控、消防设施符合标准，有24小时值班看护，建筑结构为新建二层砖木结构，仿古外形。一层为陈列室，二层是人员作业工坊。电气设备安装规范 ； 2、投保绣品共25件，有详细尺寸、估价清单明细，按照清单估价金额投保； 3、作品都是现代仿秀工艺品，但刺绣工艺价值高，作品的价值单件10万至100万不等，定价依据包括材料成本、人工成本加工艺专利价值等，不属于文物。 企财险实务操作 案例二 风险 评估 承保 改进 措施 通过协商，客户接受以下方式改善条件后承保： 1、投保财产综合险附加盗窃抢劫险，费率0.3% ,免赔不低于每次事故RMB5000元或损失的10%，以高者为准； 2、按照出险时的市场价理算，若不足额投保，按照出险时的市场价值/投保金额比例赔付 ； 3、最高赔偿金额以各单件相应投保金额的80%为限； 艺术品承保案例 * 企财险实务操作 案例二 艺术品承保案例 1、密切沟通，现场查勘掌握第一手资料，深入了解实际风险状况，做到心中有底。 2、通过采取风控措施，改善承保条件，将看起来不能承保的业务得以承保； 3、通过此业务的承保，建立良好客户关系，赢得该客户后续其他一揽子业务。 斩获 心得 * 企财险实务操作 案例三 业务 申报 查勘 拒保业务案例 某业务部门申报一仓库投保财产综合险，保险金额1000万，主要投保存放在标准钢结构仓库内的仓储物，部分为纸卷筒，费率1.2‰，保费1.2万。 * 企财险实务操作 案例三 核保 建议 拒保业务案例 房屋建筑使用年限较长，建筑连片结构差，且排水施设破损，雨季排水困难，彩钢结构面积大，其下堆放大量纸品，无垫高措施。物料堆放密集，消防设施不完善，通过实地咨询，该项目之前有水损记录； 鉴于水损和火灾风险都比较高，风险改善的可能性不大，建议拒保； 1、只有通过现场查勘，才能真正了解实际风险； 2、销售人员在展业过程中如果掌握基本的风险识别专业知识，可以避免“白忙活”。 斩获 心得 * 我对企财险很感兴趣，想进一步了解，可以吗？ * 应用二部 规则引擎小组 * * * * 央视大火 2009年2月9日 晚8：27分 武汉 汉正街火灾 2009年2月5日 1人死亡 * 从2010年度互动部出单及询价情况来看，客户类别主要 分为两大类： 1、楼宇办公企业、酒店、餐饮、物业公司以及银行抵 押贷款。 2、仓储、印刷厂、批发市场、小商铺。 * 各类工业企业的财产，如房屋、机器设备及存货等； 也可以通过各银行的信贷部门、各种行业的同业协会、各政府管理部门的关系介绍办理企业财产保险。（如工商局，财政局，税务局，消防管理处、外经处、开发区管委会、行业集团等。） 还有物业公司。 * 各类工业企业的财产，如房屋、机器设备及存货等； 也可以通过各银行的信贷部门、各种行业的同业协会、各政府管理部门的关系介绍办理企业财产保险。（如工商局，财政局，税务局，消防管理处、外经处、开发区管委会、行业集团等。） * * * * * * * * 一定要有分类保额。否则理赔时容易遇到困难。 * * 一定要有分类保额。否则理赔时容易遇到困难。 * * * * * * * * * * 承保能力和保险期限 最大危险单位是指：一次保险事故可能造成的最大损失范围。 1、承保能力 商办楼、1-3级工业企业的企财险单一危险单位最大承保能力（财产险和营业中断险的总和）为： 独家承保RMB20亿； 参与共保业务最大承保能力为RMB15.5亿； 随工业等级上升，承保能力逐步下降； 2、保险期限： （1）一般不超过1年。 （2）原保单不超过12个月或因特殊原因批改后总保险期限不超过18个月的业务可受合约保障； （3）针对银行抵押类的财产险业务，保险期限不超过24个月的业务可受合约保障； （4）贷无忧保险期限最长不超过5年； * 保额及承保能力注意事项 1、全自留业务 无合约支持的保单，单一危险单位一般不高于1.44亿（高危风险另议），例：纯楼壳多年期一次录单业务； 2、大保额保单的问题 因合约分出比例高，费用投入若比较高，将造成再保贴费。 分拆危险单位 临分或净费临分 控制前端费用投入 解决 贴费 问题 方式 * 展业五个问题 * 企业基本信息 风险信息 保哪些财产 叫什么名字，在哪儿，做什么的、谁的 房屋建筑、机器设备、存货等 基本险、综合险、一切险、机损险…… 投保