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条款内容介绍完后的润色部分(参考话术): TSR:那以上三点就是这项服务的内容了,那小x作为您的客服专员全都给您如实告知了,您看听下来都还清楚的对吧?那这项服务的话是太平洋带出给咱们xx地区的老用户的,确实是因为这项服务几乎是涵盖了我们生活大大小小方方面面的意外事故,而且理赔的额度非常高。所以这项保障内容全面费用也是相当优惠的保障是根据您目前的实际年龄来确定的。x先生您目前是xx周岁,也是非常的年轻了啊,那您每个月只用轻松为自己节省xxx元就可以轻松享受这份最高达90万元的分红两全意外保障了,不会像市面上的其他这类保险交一年保一年,我们这项服务是交15年,但是却享有长达20年的保障,也就是说之后5年的费用您不用再交了,却可以继续享有保障,而且费用的话不会随着您的年龄的增长有任何的变化,而且到期平安无理赔事故发生还会全额退还您的保费。那当然给老客户带出这项服务的话也是希望您健康平安了,但是话又说回来,如果在保障期内真的有不愉快的事情发生了,哪怕我只交了一年的费用也可以立马拿到赔偿金。所以此项服务带出,咱们xx地区的老客户都是非常满意在第一时间加入进来了,那您看我也像为其他客户服务一样为您在线办理一份吧? 一、不需要 1、X先生/女士,我非常理解您的想法。咱们现在都是平安健康的,好像确实不需要保险。但是风险是没有预兆的,对每个人都是公平的,我想您每天在电视或者网络上经常看到有很多人被各种各样的意外导致烧伤、残疾甚至被夺去生命(比如车祸、空难等),而他们的家人也会陷入无休止的痛苦当中,我想这也是您最不愿看到的,谁会确保明天这些不愉快的事就不会发生在自己身上呢,您说是吧?(等待回答,要单) 2、现在咱们还年轻健康,正是人生的黄金时期,所以呢咱们更应该趁着年轻健康的时候为自己买一份保障,买一份放心,来预防未来可能发生的风险事故,让可能的风险发生之前,把责任转移给保险公司,您看车还有备胎呢,更何况是咱们人呢。再说,购买咱们这份保障,也是我们对自身的一种关心,更是对家人的一份责任和关心啊,您说,对吧?(等待回答,要单) 3、您需不需保险,我不能说,那请问,您对钱是不是需要呢?您对自己的保障是不是关心呢?肯定是需要的,对吧!而保险就是提供给您这样一个蠃得收益和保障的有力工具。相信每天十几块钱的零用钱不会给您造成任何的经济负担的,况且这钱相当于是太保为您攒起来的,在攒钱的同时还可以享受到20年的意外保障,那20年期满平平安安的,没有发生理赔事故,不仅可以把您攒的钱100%拿回去,还有免费领取20年的红利,最重要的是20年期间这样一份高额的保障,攒钱的同时就可以享有。这么好的一项服务,我们何乐而不为呢?您说对吧?(等待回答,要单) 4、(如果继续说不需要):X先生/女士,冒昧的问您一句,您为什么会觉得不需要呢?X先生,我能够体谅您的想法。其实啊,保险是每个人都需要的,中国有句俗话:“天有不测风云,人有旦夕祸福”。风险是存在,不会因为您不想发生就不发生,我们可以在避免风险的同时我们为自己、家人做一个长远的打算,相信您也经常在新闻报纸上面看到一些报道意外事故,失去亲人的痛苦是无法用金钱可以计算的,所以咱们更应该趁着年轻健康为自己买一份保障,买一份放心,即使发生什么不愉快的事情,家人也能有基本的生活保障。当然20年平平安安,到时候,您不仅可以把自己攒的钱100%的拿回来,还要加上20年的红利。在将来可以作为您子女的教育金或婚嫁金。这么好的一项服务,何乐而不为呢? (等待回答,要单) 开场白拒绝保险,说不感兴趣,不需要 XX先生,您可以完全放心,我只是把公司的一项增值服务带给您,可以先了解一下在做决定,并且您是老客户才能享受到,是不会对社会大众提供办理的,,您看不如花几分钟听我解释一下您在做决定,好么? 介绍完内容或投保时,客户说不需要,拒绝 XX先生您的想法我能理解,其实保险就是保障风险,他是保障我们的未来,所以兴趣是衡量不了的,更何况,社会在发展,保险已经被越来越多人认同了,觉得他是我们生活的必需品,更何况意外是客观存在的,那万一以后有风险来临了,我们就可以把风险转嫁给保险公司。让自己工作更加安心,家人更加放心,您说对吧,所以这边也把这份平安的祝福给您带到,好吧! 很年轻,健康,不需要 很高兴听到您身体健康的消息了),我非常理解您的想法,其实,保险他并不是保障我们的昨天和过去,而是保障我们的现在和未知的将来,这才是买保险的真正意义所在,但是,谁又能预料自己的未来呢,所以我们要为以后的生活做一个长远的规划,那我相信你每个月为您自己攒个XX钱不会给您带来任何的经济负担,您说对吧?但是他却能给我们带来很好的保障,因为他不受时间和地域的限制,提供的是全天全球24小时的保障,也

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