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金蝶K3产品环境行业篇常见问题集锦（六） 1.118? 中间层创建事务失败?适用版本： K/3 V12.0.0 精益版?问题表现： 登录 K/3 主控台时，提示“中间层创建事务失败 ”，改如何处理？ 娄底金蝶软件解答： 请按下列方法步骤操作： 方法一： 1、依次单击操作系统的【开始】→【所有程序】→【Microsoft SQL Server】，然后单击【企业管理器】，打开【企业管理器】窗口； 2、双击展开控制台根目录；?? 3、依次双击【Microsoft SQL Server】→【SQL Server 组】，右键单击【（Local）（Windows NT）】，然后单击【属性】，打开【SQL Server 属性窗口】； 4、单击【安全性】页签，单击选择【SQL Server 和 Windows】或【仅 Windows】，然后单击【确定】； 5、重新启动 SQL 服务或重新启动计算机后生效。 方法二： windows server 2003 操作系统上中间层服务器和数据库服务部件分开部署需要添加“启用网络 COM+访问”和“启用网络 DTC 访问”，才能保证客户端正常访问服务器。 1、以操作系统管理员用户登录操作系统，依次单击【开始】→【控制面板】，打开【控制面板】窗口； 2、双击【添加或删除程序】图标，打开【添加或删除程序】对话框； 3、单击【添加或删除 Windows 组件】，弹出【Windows 组件向导】窗口； 4、在【组件】列表中单击勾选【应用程序服务器】，然后单击【详细信息】按钮； 5、在打开的【应用程序服务器】对话框中，单击勾选【启用网络 COM+访问】和【启用网络 DTC 访问】，单击【确定】按钮，返回【windows 组件向导】窗口； 6、单击【下一步】，系统将自动完成 windows 组件的安装，单击【完成】即可。 方法三： 1、依次单击【开始】→【运行】； 2、在【打开】中输入 msdtc -uninstall ，然后单击【确定】； 3、重新启动电脑； 4、再次单击【开始】→【运行】，在【打开】中输入 msdtc -install，然后单击【确定】即可。?? ?1.119? 系统中必须存在一个以上的系统管理员?适用版本： K/3 V12.0.0 精益版?? 问题表现： 点击报表子功能提示：系统中必须存在一个以上的系统管理员错误代码 16410）410ah。所有客户端所有账套都报错 娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作： 1、登录金蝶 K/3 系统，打开【 K/3 主界面】； 2、依次单击【系统设置】→【日志信息】→【上机日志】，双击明细功能【上机日志】； 3、在过滤条件窗口，选择对应的条件，单击【确定】按钮； 4、依次单击【文件】→【删除当前日志】即可。 更多：如需要保留一份文件，可以先将日志信息引出。 1.120? 查看报表提示：setprinter buf data type error?适用版本： K/3 V12.0.0 精益版 问题表现： 查看报表提示：setprinter buf data type error 娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作： 1、报表导出，再导入即可 2、将网络打印机设置为非默认打印机，其他类型打印机设置为默认打印机即可，问题就不会出现。 ? 1.121? 所有客户端登录提示 kdstvrmg 组件不支持?适用版本： K/3 V12.0.0 精益版?问题表现： 服务器客户端能正常登录，但所有客户端提示 kdstvrmg 组件不支持 娄底金蝶软件解答： windows server 2003 操作系统上安装 K/3 中间层服务器需要添加“启用网络COM+访问”和“启用网络 DTC 访问”，才能保证客户端正常访问服务器。??请按下列步骤操作：?? 1、以操作系统管理员用户登录操作系统，依次单击【开始】→【控制面板】，打开【控制面板】窗口； 2、双击【添加或删除程序】图标，打开【添加或删除程序】对话框； 3、单击【添加或删除 Windows 组件】，弹出【Windows 组件向导】窗口； 4、在【组件】列表中单击勾选【应用程序服务器】，然后单击【详细信息】按钮； 5、在打开的【应用程序服务器】对话框中，单击勾选【启用网络 COM+访问】和【启用网络 DTC 访问】，单击【确定】按钮，返回【windows 组件向导】窗口； 6、单击【下一步】，系统将自动完成 windows 组件的安装，单击【完成】即可。 1.122? 客户端登录提示：找不到 DLL 文件?适用版本： K/3 V12.0.0 精益版 问题表现： 客户端登录提示：找不到 DLL 文件 解 决 方 法 ： 请按下列步骤操作： 1、在桌面上右键单击【我的电脑】图标，在打开的菜单列表中单击选择【属