[金钥匙最新版本会员管理系统操作文档.doc

? 金钥匙会员管理系统操作手册 金钥匙会员管理系统功能介绍 　　金钥匙会员管理系统是一款功能强大，操作简便的会员管理软件。是企业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连锁会员管理、连锁积分管理的必备工具。 　　能满足商场、超市、美容美发店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽车美容销售、餐饮酒店、体育场馆、培训班、健身房等多种不同场合的需求。 　　加之短信群发、邮件、网站整合、定制开发等系列配套技术以及对刷卡器、打印机、POS机器、钱箱、客户显示屏等外围设备的完美支持，为中小企业提供全套完整会员制营销解决方案，大大降低日常经营管理成本、提升管理效率，有效提升企业综合效益！ 　　本软件界面清新、操作简便，无需专业培训即可轻松掌握，加之丰富的文档教程以及完善的客户服务体系，能随时解决使用过程中遇到的任何问题。 　　金钥匙会员管理系统是您实现会员制信息化管理的不二之选！ 使用流程 会员管理 添加新会员 会员列表 会员充值 会员类别设置 自定义字段设置 挂失/锁定/换卡/改密码 消费积分 会员消费 会员积分兑换礼品 礼品设置 短信群发 短信群发 短信模板设置 我的短信账户 统计报表 会员统计 消费数据统计 礼品兑换统计 会员缴费统计 综合统计 系统设置 会员等级设置 自定义字段设置 兑换礼品设置 短信模板设置 管理员设置 系统全局设置 数据库管理设置 系统提醒设置 添加新会员 点击“会员管理”主菜单，然后选择“添加新会员”子菜单，即可调出添加会员窗口，如下图：相关说明：卡片密码：类似于银行卡的取款密码，在会员刷卡消费时需要输入对应密码方可完成消费，如果您无需此功能，可以在系统设置中，将其关闭；卡片过期时间：如果会员卡为限期使用，则可以通过设置此时间来进行限制和管理，过期则无法进行消费；卡片状态：分为锁定、挂失和正常；卡片付费：对于需要收取入会费、加盟费或者是会员费之类的店面，需要将相关会员费金额填写在此处，方便报表统计；推荐人：由会员推荐发展会员，是的会员数量越来越庞大，带来潜在消费者，成功推荐一名会员，推荐者可以获得一定的积分；会员扩展属性：对于不同的行业，可能需要记录会员的不同属性资料，此时可以通过设置会员的扩展属性来实现不同信息的记录，详见会员扩展属性设置；会员备注信息：可以在此记录会员的一些其他资料；会员头像：保留会员照片存档；此处支持使用网络图片、摄像头拍照、本地图片上传、剪贴板图像四种类型，在图片上点击右键，出现以下功能菜单：选择不同的菜单即可导入不同类型的会员头像； 会员列表 点击“会员管理”主菜单，然后选择“会员列表”子菜单，即可调出会员列表窗口，如下图：相关说明：1、通过搜索区输入会员卡号或者会员手机号码可以直接搜索定位到某个会员；2、会员搜索区右侧图片，点击之后可以查看到最近添加的会员（仅显示最多20个）；3、点击“高级搜索”按钮，实现对会员的高级搜索和筛选，如下图：4、点击“字段显示设置”按钮，可以调整表格的显示内容，如下图：5、在会员列表中，选中任意一个会员，单击右键出现右键功能菜单，如下图：6、点击“导出打印”按钮，则会自动跳转到会员统计报表的窗口，实现对会员信息的导出和打印功能，详见会员统计报表7、点击“短信群发”按钮，出现短信群发下拉菜单，可以实现对全部会员的短信群发或者是勾选会员的短信群发功能，详见短信群发 会员缴费充值 点击“会员管理”主菜单，然后选择“会员缴费”子菜单，或者在会员列表中会员右键菜单选择“会员充值”，即可调出会员充值窗口，如下图：选择会员，输入相关的充值金额和赠送金额和备注信息，即可完成充值操作，在连接小票打印机的情况下，可以为会员打印充值小票。充值成功后，会出现对应的充值记录，如下图：在“会员付费统计报表”中可以看到全部会员的详细充值付费记录，详见会员充值付费统计 会员类别设置 点击“会员管理”主菜单，然后选择“会员类别”子菜单，即可调出会员类别设置窗口，如下图：说明：等级名称：既类别名称，普通会员、高级会员、钻石会员这种的；所需积分：要达到此等级所需要的积分数量，会员登记时如果勾选了“积分可以自动转换为等级”，则达到此级别时将自动升级；折扣比例：此等级会员可以享受到的折扣，1表示不打折，0.8表示打八折； 会员扩展属性设置 点击“会员管理”主菜单，然后选择“自定义字段”子菜单，即可调出会员扩展属性设置窗口，如下图：如图，我们增加了“出生地址”和“婚姻状况”两个扩展属性。相关说明：中文名称：既此属性的名称，在添加会员窗口将看到此名称；字段名：存储在数据库中的字段名，例如婚姻状况设置为“C_HYZK”