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第2章 电子商务的框架模型;2.1 电子商务的基本要素 ;2.1.1 电子商务的交易主体 ;2.1.2 电子交易市场 ;表2-1 不同交易类型对应的EM;2.1.3 电子商务中的交易事务;2.1.4 电子商务中的物流、资金流和信息流 ;2.2 电子商务的结构模型 ;2.2.1 电子商务的一般框架 ;2.2.2 网络层 ;2.2.3 多媒体消息/信息发布层;2.2.4 一般业务服务层 ;2.2.5 国家政策及法律、法规;2.2.6 各种技术标准和网络协议;2.3 电子商务的中介服务机构;2.3.1 市场中介机构与电子商务服务业 ;2．电子商务服务业的产生和发展 Internet的出现提供了一种工具，使社会交易体系能以极低的成本扩展，向个体消费者提供与企业相同的交易信息和交易方式，这种市场的扩张就是全社会范围的电子商务。随着电子商务的发展，交易中介行业的产业结构发生了很大的调整和分化：一部分交易中介转变成了电子商务的基础设施，如电信业和网络银行，它们成了所有电子交易的必经之路；另一部分交易中介赖以存在的环境消失了，如多级批发代理。 ;3．电子商务服务业的层次结构 电子商务服务业分为两个层次：基础层和应用层。处于基础层的是交通运输业、金融业和电信业，这三个行业中的各个企业要为交易主体提供一笔交易涉及的物流、资金流和信息流转移