[项目三电商物流模式选择任务3.docVIP

任务三 认识电子商务环境下的新型物流 随着经济全球化和信息技术发展，电子商务与物流和信息技术的关系越来越紧密，电子商务环境下的新型物流也不断涌现，而第四方物流和绿色物流则是其典型代表。 任务描述 小张、小李、小陈、小胡在2013年上半年，他们获得如下信息： （1）原全国人民代表大会常务委员会副委员长成思危曾于2011年表示：电子商务行业面临的诸多问题，需通过发展第四方物流和虚拟商务这一途径来实现广州网货买卖会在广州保利世贸博览馆举行阿里巴巴网货会与新邦物流公司达成了战略协作同伴关系绿色运输、绿色管理体系、绿色营销三大板块从消费、采购、物流，到管理体系、营销等一切的运营环节，彻底把“绿色物流”的理念融入到企业中，一步步成为“绿色物流的导者”。 4月18日,由淄博海旺达现代物流有限公司打造齐运网电子商务公共平台,拥有自主知识产权。  小张、小李、小陈、小胡对第四方物流和绿色物流产生了好奇，也有许多不解。第四方物流与绿色物流的特点是什么？它们与电子商务有什么关系？电子商务企业应用第四方物流和绿色物流应该注意什么问题？ 任务准备 一、第四方物流 （一）第四方物流的概念 1998年，美国著名的管理咨询公司埃森哲首先率先提出第四方物流（Fourth Party Logistics，简称4PL)概念，并且把它定义为“一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商”。第四方物流不一定要像第三方物流经营人那样拥有固定的设备、资产，但却能充分利用他人的资产和设备提供优化的一揽子解决方法。 第四方物流实质上是供应链的集成者，主要通过合同管理和指导多个第三方物流的活动，利用第四方物流的整合能力，把客户需要、第三方物流供应商、信息技术供应商、业务资源和业务流程集合起来，更好地实现运作效率，降低物流成本，提高服务质量的目的。 电子商务环境下的第四方物流第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过将这个过程集成起来。要成为第四方物流主体，必须要具备整合社会物流资源，对整个物流过程提供策划方案，对利用电子商务进行集成的能力。所以并非所有企业都可以作为第四方物流的主体，而必须满足以下一些条件：本身不是生产方和购货方；有良好的信息共享平台，在物流参与者之间实现信息共享；有足够的供应链管理能力；有区域化、甚至全球化的地域覆盖能力和支持能力。 （四）电子商务下的第四方物流运作模式 收货企业通过电子商务网站选购商品后，由发货企业委托自己的第四方物流供应商进行配送，第四方物流供应商通过对客户配送要求、货物种类、数量、配送路线、时间要求等特点的分析，协调组织第三方物流供应商、咨询公司和技术公司等合作伙伴来具体实施配送。收货企业收到第三方物流送到的货物后，接收货物并给发货企业提供收货凭据。通过以上的配送方式，为电子商务企业提供个性化、多样化的供应链解决方案。在这其中，第四方物流供应商成为一个中立的解决方案和外包服务提供商，在宏观的角度对供应链进行协调，而且独立于电子商务企业和第三方物流公司，避免了发生直接竞争的冲突，把咨询公司、第三方物流供应商和技术公司整合在一起，通过自己的专业经验、信息资源、信息处理能力、现代化的技术设备，以及为客户所提供的增值服务使整个物流过程更有效、快捷和低成本，体现电子商务的真正优势。 （五）电子商务企业需注意的问题 1.建立稳定可靠的、反应敏捷的业务管理信息系统 整个电子商务过程就是一个网上协商、网上签约、网下送货的过程。运用电子商务的最根本原因之一就是在这种商务模式下交易的便捷性、快速性。因此，当企业把物流外包给第四方物流时，就要与之建立稳定可靠的、反应敏捷的业务管理信息系统。它可以保证第四方物流能够及时地指导并处理企业的物流业务，并及时地反馈回各种信息。同时，企业也能够把握整个物流过程。 2.建立可靠的战略联盟 首先电子商务企业一旦选定了与之合作的第四方物流就要和他建立可靠的战略联盟。这对于企业顺利地、持续地实现物流外包具有十分重要的意义。其次，第四方物流企业要想真正成为行业的领导者，与合作伙伴方便的开展物流业务，必须与相关行业建立起战略联盟的关系，形成品牌效应，提升影响力和客户的忠诚度。 二、绿色物流 （一）绿色物流的概念 绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。从物流作业环节来看，包括绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等。从物流管理过程来看，主要是从环境保护和节约资源的目标出发，改进物流体系，既要考虑正向物流环节的绿色化，又要考虑供应链上的逆向物流体系的绿色化。 （二）电子商务与绿色物流的关系 1.电