讲党性、重品行.doc

浅谈邮政人力资源管理改革 邮政的现代化过程，是由传统的以“事”为中心的人事管理向以“人”为中心的人力资源管理转变的过程。人力资源已经成为企业的生命力和竞争力的不竭源泉，它也是邮政企业核心竞争力中最重要的因素之一，因此，改革和创新现代企业人力资源管理，突破传统人事管理观念的局限，探索人力资源管理的新思路，成为摆在邮政企业面前的一项长期而艰巨的任务。 邮政企业人力资源及管理的现状 邮政人力资源的现状还存在诸多的不适应。由于长期受计划经济的影响，邮政人力资源配置上行政计划性强，市场机制弱，人力资源开发和利用能力相对不足，导致人力资源结构矛盾突出，资源利用效率低下。主要表现在：一方面，企业员工队伍总量较大，但质量不高，整体文化素质偏低，离市场经济发展、社会化生产和集约化经营的要求相去甚远，企业岗位设置和劳动组织不尽合理，结构性冗员严重，专业技术人才总量不足，高层次工程技术人才、经营管理人才和专业营销人才短缺，优秀人才流动呈逆向趋势，人力资源综合管理的科学体系尚未完全建立。另一方面，在人力资源管理方面我们还面临一个较为严重的问题，就是组织方面还存在着机构臃肿、人浮于事、层级较多、职能分散、服务能力弱、办事效率低、官商作风强的低效现象，管理体制、运行机制不适应市场竞争环境和建立现代企业制度的需要。 加强邮政人力资源管理改革 要革除邮政现行人力资源管理的弊端，为企业实现良性发展做好支撑，就应该解放思想，大胆探索，采用科学的人力资源管理方法，实现人力资源的合理配置。 　　 　 一、更新观念，建立以人为本的人力资源经营理念 企业应以人为本，企业的活力来源于职工的积极性和创造性。企业生产力最活跃最主要的因素是职工。所以加强队伍建设，是邮政事业发展的根本保证。邮政是公用性服务行业，优质服务是邮政企业永恒的主题，是企业各项工作的出发点和归宿。企业的效益要通过服务来实现，为社会各界提供的通信服务越多，企业的效益才会越好。 （一）合理配置 通过合理配置企业人力资源，真正实现“能者上、庸者下、平者让”的人力资源管理新局面。企业要建立干部能上能下、员工能进能出的灵活竞争机制，实行公开、公平、公正的用人自主权，竞争上岗，择优录取，按市场化的需要配备人员，使企业需要的人走进来，不需要的人淘汰出去，搞活企业，提高生产效率。一是改变企业用人靠计划调配、企业被动接收、职工不能自主择业的旧模式，充分利用市场机制对劳动力的调节作用，实现企业与劳动者的双向选择，使企业所需人才及劳动力的数量、质量和结构比例随市场的变化及竞争的需要而调整，从而建立年龄梯队、文化层次、专业技能等级较为合理的劳动力结构，努力促使员工思想、心理和行为处于最佳状态，知识、技能、经验、智慧、创造力和主观能动性得到充分的发挥，做到人尽其才，材尽其用，发挥整体结构的最佳效能；二是改变不考虑人工成本的企业用工观念，重视人力资源的培育开发和合理投入，引入竞争激励机制，打破干部职工的身份界限，转变用人、育人与收入分配管理相脱节的管理模式，建立劳动、人事、用工、教育培训综合配套管理体系，加强员工的文化知识教育、业务技能培训和心理思想诱导，加强年轻员工的实践锻炼和教育培养，构建人力资源储备体系，逐步优化人力资源储备结构，提升人力资源品质，提高企业队伍综合能力和整体素质，形成人员能上能下、能进能出、人“竞”其才、合理组织、优势互补的良性有序流动的人力资源结构。这好比“相马”与“赛马”。发现人才、选拔人才是必需的，但创造人才、培养人才乃企业的当务之急。企业应积极营造竞争向上、朝气蓬勃的氛围，打造“人人是人才，处处有斗士”的“乐土”，创造培育斗士、打造英雄的平台，促进人才结构的优化升级，从而形成人力资源能动的开放性系统和充满追求卓越激情的创造性团队。 （二）人性化管理 人性化管理可以加强职员对公司的忠诚度，可以加强团队合作，可以促使其发奋为公司工作，等等。首先有必要分清人性化管理与人情管理，人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据，是科学而具有原则性的；人情管理则没有制度作为管理依据，单凭管理者个人好恶，没有科学依据，非常主观。而作为管理的对象——员工，是有惰性的，必须有相应约束及压力才能产生动力，所以用制度还是用主观意志来管理，最终的产生的结果就会不一样。其次，用制度提升人性化管理。“人性化”与“制度”是相辅相成的，推行“人性化”管理的首要任务就是在企业中逐步建立起一套科学且行之有效的管理制度，管理制度是实施人性管理的平台。换个角度来看，强调在管理中倡导“人性化”，讲究“人情味”，并不意味着要抛弃管理制度。 二、规范管理，完善有效的激励机制 建立一个多维高效的激励机制是企业发展的必由之路。在激励过程中，要坚持物质激励和精神激励相结合的原则。 （一）要用工资、奖金、福利、改善工作条件等物质激励手段，通过物质手段来